2017年二级人力资源师考点解读
二级人力资源管理师,考试分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。接下来小编为大家编辑整理了2017年二级人力资源师考点解读,想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
组织变革实施的程序和方式
组织变革实施的程序和方式:组织结构诊断、实施结构变革、企业组织结构评价
1)组织结构诊断。
其中包括:
A、组织结构调查
B、组织结构分析
C、组织决策分析(考虑决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质)
D、组织关系分析。
2)实施结构变革:
A、善于抓住征兆进行变革(企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落)
B、企业组织结构变革的方式包括:改良式变革、爆破式变革、计划式变革
C、排除组织结构变革的阻力:
a.让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
b.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。
c.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革阻力。
3)企业组织结构评价:对变革后的组织结构进行分析,考察变革的效果和存在的问题,修正变革方案,为以后的调整和变革做好准备。
制定培训规划应注意的问题
制定培训规划的每一个步骤都有侧重点,虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴,但它是企业制定员工培训规划的基本前提。
培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
1.制定培训的总体目标
总体目标制定的主要依据是:
企业的总体战略目标。
企业人力资源的总体规划。
企业培训需求分析。
2.确定具体项目的子目标
包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
3.分配培训资源
4.进行综合平衡
主要从五个方面进行综合平衡:
在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。
在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。
在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。
在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。
制定培训规划的步骤
培训规划的设计是一项既复杂又细致的工作。制定培训规划时,一般应按照以下步骤进行:
1.培训需求分析
目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。
方法。测评现有成绩,估计它与理想水平的差距。
2.工作岗位说明
目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。
方法。观察查阅有关报告文献。
3.工作任务分析
目标。明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。
方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。
4.培训内容排序
目标。排定各项学习内容或议题的先后次序。
方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系,据此进行排序。
5.描述培训目标
目标。编制目标手册。,
方法。任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工。
6.设计培训内容
目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。
方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。
7.设计培训方法
目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。
方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。
8.设计评估标准
目标。选择测评的工具,明确评估的指标和标准。
方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。
9.试验验证
目标。对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。
方法。征求多方意见或进行实验试点,进行诊断,找出问题并修改完善。
培训课程的要素
(一)课程目标
课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。采用:
1. 一般认知指标:“记住”“了解”“掌握”等
2. 较高级的认知指标:“分析”“应用”“评价”等,
3. 情感性指标:“价值”“信念”和“态度”等。
(二)课程内容
课程内容的组织就是确定课程内容的范围(水平方向)和顺序(垂直方向)。
(三)课程教材(环球网校人力资源管理师频道为您提供培训课程的要素知识)
(四)教学模式
教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择,它与课程目标直接相关。
(五)教学策略
教学策略主要指教学程序的'选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。例如,一个被普遍运用的策略是“判断――指令――评价”。
(六)课程评价
课程评价的方法有定性方法和定量方法两种,评价的重点应放在定量的测定上,衡量可以观察到的行为。
(七)教学组织
教学组织形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。后者为“因材施教”的个性化教学提供了可能,常被企业采用。
(八)课程时间(环球网校人力资源管理师频道为您提供培训课程的要素知识)
(九)课程空间
(十)培训教师
培训教师根据培训课程的目标和内容要求而定,是培训课程的执行者。
(十一)学员
学员是培训课程的主体,他们不但是课程的接受者,同时也是一种可利用的学习资源。
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