2016年人力资源管理师二级考点速记口诀

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　　企业人力资源供给预测与供求平衡

1、供给预测内外部，内部供给三因素，自然流失与跳槽，内部流动升降职，外部供给五因素，地域人口与市场，就业意识和偏好。

2、供给预测六步骤，盘点现状统比例，了解状况汇数据，分析因素得预测。

3、内部预测三方法，人力资源信息库，管理人员接替模，马尔可夫很重要。

4、供需平衡极少见，供不应求调内部，技术人员要培训，内部晋升外招聘，延长工时加报酬，提高效率增设备，临时用工加返聘，调动员工积极性。

人力资源管理制度规划

1、制度管理六特征，明确责任和地位，规定素质重服从，管理人员三特点，管理中心忠企业。

2、制度类型五大类，基本制度与管理，技术规范与业务，行为规范范围宽。

3、制度规划六原则，员工企业同利益，内外环境为依据，学习借鉴要创新，法律法规要遵守，集体合同要一致，重视信息与沟通。

4、制度制定无要求，企业情况先考虑，实际需求要满足，符合法律和道德，注重系统和配套，保持合理和先进。P105

5、制度规划三步骤，提出草案可行性，征求意见重讨论，逐步修改渐完善。

6、制度制定十步骤，概括制度必要性，具体规定责权利，明确原则和要求，说明依据和原理，规定类别和期限，具体工具要规范，结果应用有要求，年度总结有原则，员工权力要明确，制度解释要说明。

　 员工素质测评标准体系的'构建

1、素质测评三原理，人岗匹配为尺度，个体工作有差异。

2、测评类型有四种，选拔开发和诊断，信度效度保考核。

3、测评原则五结合，客观主观定性量，素质绩效静动态，分项综合相结合。

4、测评体系三要素，标准标度和标记。

5、测评结构分纵横，校标常模两类型。

6、品德知识和能力，三项测评记心中。

7、测评量化四形式，一次二次与当量，类别模糊是二次，顺序等距与比例。

8、标准构建七步骤，明确客体与目的，确定项目或因素，确定体系之结构，筛选与表述指标，确定指标之权重，规定计量的方法，标准试测与完善。

9、素质测评四步骤，一来准备二实施，结果调整后分析。