2017人力资源二级速记口诀:人力资源规划
招聘与配置所属现代词,指的是组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。接下来小编为大家精心准备了2017年人力资源二级速记口诀:人力资源规划,想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
第二章 招聘与配置
第一节:员工素质测评标准体系的构建
1、素质测评三原理,人岗匹配为尺度,个体工作有差异。P109-110
2、测评类型有四种,选拔开发和诊断,信度效度保考核。P110-111
3、测评原则五结合,客观主观定性量,素质绩效静动态,分项综合相结合。P111-112
4、测评体系三要素,标准标度和标记。P113-114
5、测评结构分纵横,校标常模两类型。P115-118
6、品德知识和能力,三项测评记心中。P118-120
7、测评量化四形式,一次二次与当量,类别模糊是二次,顺序等距与比例。P120-123
8、标准构建七步骤,明确客体与目的`,确定项目或因素,确定体系之结构,筛选与表述指标,确定指标之权重,规定计量的方法,标准试测与完善。P124-127
9、素质测评四步骤,一来准备二实施,结果调整后分析。P127-134
第二节:应聘人员笔试的设计与应用
1、岗位知识三方面,基础知识和专业,外语考试笔口答。P1422、笔试包括六步骤,成立小组定计划,设计试题控过程,阅卷评分用结果。P143
3、笔试问题与对策,建立命题好团队,人岗匹配细分析,命题注重针对性,用好专家审核制。P144-145
第三节:面试的组织和实施
1、面试内涵为选拔,初选中选和终选。P150
2、面试类型有四类,根据标准结构非,根据方式单独组,情景经验据内容。P150-151
3、面试程序四阶段,准备实施和总结,评价经验为下次。P151-158
4、准备阶段亦四步,制定指南和问题,确定方式训考官,指南包括五内容,面试团队的组建,面试准备要充分,提问分工和顺序,提问技巧列提纲,评分办法和答案。P152-154
5、面试实施五阶段,轻松友好建关系,自然开放巧导入,胜任事例是核心,针对核心再确认,平等互问礼结束。P154-156
6、面试总结重三点,评价分数汇总表,反馈信息签合同,结果信息要存档。P156-158
7、常见问题不忽视,目的不明不可取,标准不详难考察,缺乏系统无提纲,面试问题不合理,主观后面要客观,面试考官四偏见,首因效应与对比,录用压力与晕轮。P158-159
8、面试实施有技巧,准备充分灵活问,多听少说提要点,阶段总结排干扰,远离偏见重思考,肢体语言显友好。P159-161
9、注意事项列九点,轻看简历重经历,轻看学历重能力,个性特征不忽视,企业状况多介绍,应聘对象多观察,忠诚诚意要注意,超强能力不能用,慎做决定选最佳,考官形象要注意,双向选择显平等。P162-163
10、面试试题七类型,背景知识与思维,经验情景与压力,行为问题胜任力。P164
11、行为面试实质三,过去行为测未来,识别工作关键性,行为样本要探测。P165
12、行为面试四要素,情境目标看过去,行为结果测未来。P165
13、结构面试于选拔,步骤有六顺序化,素质模型先构建,面试提纲结构化,评分标准和表格,提高质效训考官,实施面试计评分,最后决策五要素。P166-168
14、群体决策三步骤,招聘团队先建立,石狮招聘重测试,做出决策用群体。P174-175
第四节:无领导小组讨论的组织与实施
1、评价中心最有效,作用有三要记牢,挑选员工挖潜质,培训诊断优劣势,提高能力为发展。P177
2、无头小组五优点,互动效应很生动,被评价者生互动,过程真实易评价,个人特点易显示,测评效率比较高。P178-179
3、无头小组四缺点,题目质量要求高,对象标准要求高,易受旁人的影响,伪装可能仍存在。P179
4、小组讨论六准备,编制题目有效性,设计评表定标准,编制计表定时间,培训考官拟练习,选定场地要舒适,小组人数六九人。P180-182
5、无头小组五评价,参与程度影响力,决策程序完成度,团队氛围共鸣感。P183
6、无头小组原理请,冰山模型洋葱头。P187
7、题目设计有五种,开放问题加两难,排序选择重分析,资源争夺看综合,实际操作考合作。P188-189
8、题目设计三原则,联系工作针对性,难度适中要客观,引起争论得真实。P189
9、题目设计六流程,选择类型重常用,选择排序和争夺,考察高管最常用,开放操作两难式,由于缺点较少用,六步流程先选题,编写初稿俩问题,调查分析可用性,专家咨询定方案,关键步骤是测试,反馈修改与完善。P190-192
第五节:企业人力资源的优化配置
1、优化配置作用大,多种因素要考虑,部门投入劳动力,比例分配有三种,工艺性劳动为一,辅助性劳动为二,技术管理为三。P193
2、配置方式看优化,分为时间和空间,配置性质看优化,分为数量和质量,配置成分看优化,分为总量和结构,配置范围看优化,分为个体和整体。P193
3、员工素质含六点,年龄三十效率高,性别为男体力好,体质健康适应强,性格匹配岗位康,智力高低定岗位,品德上下选人才。P198
4、五种人员重比例,生产与非生产人,生产内部各人员,男女两性员工比,技术与管理比例,其他的比例关系。P201-202
5、优化配置六方法,劳动定额配置法,企业定员配置法,岗位分析配置法,素质测评配置法,胜任特征模型法,多种方式综合法。P205-206
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