2017年人力资源管理师二级论文答辩技巧及要诀
导读: 2017年人力资源管理师上半年考试已考完,小编为您分享“人力资源管理师二级论文答辩技巧及要诀”希望对您参加考试有所帮助。
技巧:
1.礼仪的职业与精神的饱满。
2.注意开场白、结束语。
3.坦然镇定,适中语速,声音洪亮。
4.听取答辩小组成员的提问,精神要高度集中。
5.对提出的问题要在稍作停顿后做出反应,语言自信而流畅,用语规范。
6.回答问题要抓住要害、简明扼要、层次分明、逻辑合理。
7.力求客观、全面、辩证,留有余地,切忌把话说“死”。
8.对提出的疑问,要审慎地回答,对有把握的疑问要回答或辩解、申明理由;对拿不准的问题,可不进行辩解,而实事求是地回答,态度要谦虚。
9.理论联系实际,体现职业素养。
10.小心陷阱,态度谦逊,持续学习,不断提高。
要诀:
1.沉着冷静,边听边记
2.精神集中,认真思考
3.既要自信,又要虚心
4.实事求是,绝不勉强
5.听准听清,听懂听明
绩效沟通的技巧:
答: 绩效沟通的技巧:
1.沟通时态度应该坦诚,给员工以信任和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行研究,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题。
2.沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的'具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好,反映了员工的哪方面品质,其所带来的影响如何)。
3.要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,想当然在这里只有百害而无一益。
4.不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则。
5.注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息。
6.沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象。
7.沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。
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