2016年11月份人力资源管理师一级理论真题

人力资源的考试级别有几级呢?每一级的考试难度是慢慢增加的，所以，下面是小编整理的人力资源一级的考试内容，希望对大家有所帮助，更多试题请继续浏览本站。

　　二、综合题(本题共3题，每小题18分，共54分)

1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。

请结合本案例回答以下问题：

(1)公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤?(12分)

(2)公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作?(6分)

2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题：

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)

(2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?(10分)

第二部分 理论知识

(26-125题，共100道题，满分100分)

一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的'答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26.按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。

A.主导辞职率

B.员工辞退率

C.员工留存率

D.被动离职率 参考答案：C P205-206

27.按照()的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

A.情境

B.主体

C.内涵

D.区分标准 参考答案：B P117

28.廉价竞争策略对应的是()企业文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市场式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式 参考答案：B P11

29.()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.业务战略

B.外部战略

C.总体战略

D.职能战略 参考答案：C P18

30.金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。

A.层层控股型

B.共同投资型

C.环形持股型

D.资金借贷型 参考答案：A P62

31、()组织结构即为控股公司结构。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型 参考答案：B P55

32、()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型 参考答案：A

33、依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。

A.精简机构和人员，提高工作效率

B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作

C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动

D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象 参考答案：D P77

34、集团总部组织结构设计的原则不包括()。

A.战略导向原则

B.流程质量原则

C.财务集中核算原则

D.基于母子公司体制原则 参考答案：C P83

35、在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的()特点。

A.时效性

B.收益递增性

C.累积性

D.无限创造性 参考答案：C P98

36、从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是()。

A.绩效贡献的领跑人

B.企业改革的代理人

C.企业经营战略的合作伙伴

D.设计薪酬制度的专家 参考答案：B P11

37、()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。

A.盒型

B.簇型

C.锚型

D.层级式 参考答案：C P119

38、“江山易改，本性难移”是指个性的()。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性 参考答案：C P145

39、在沙盘推演测试过程的()阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。

A.被式者热身

B.实践模拟

C.熟悉游戏规则

D.考官初步讲解 参考答案：A P137

40、()最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法

B.专家小组法

C.问卷调查法

D.行为事件访谈法 参考答案：D P123

41、COPS属于()。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试 参考答案：D P147

42、()不属于量化分析录用决策方法。

A.能位匹配法

B.主观判断法

C.综合加权法

D.立即排除法 参考答案：B P183-184

43、()主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。

A.升等考试法

B.配对比较法

C.主管评定法

D.评价中心法 参考答案：D P198

44、最早创建工作绩效评价系统的是()。

A.欧文

B.泰勒

C.梅奥

D.芒期特伯格 参考答案：A P3

45、()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法 参考答案：C P210

46、()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

9000

14000

10015

9001 参考答案：C P215