2007年11月企业人力资源管理师三级真题-技能试题

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一、简答题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分)

1、评分标准：(10分)P178

(1)确保考评的准确性。 (2分)

(2)重视考评的公正性。 (2分)

(3)慎重选择考评结果的反馈方式。 (2分)

(4)对考评使用表格进行再检验。 (2分)

(5)对考评方法进行再审核。 (2分)

2、评分标准：(15分)P274

根据调节手段的不同，劳动关系的调整方式可以分为： (1分)

(1)劳动法律法规。 (2分)

(2)集体合同。 (2分)

(3)劳动合同。 (2分)

(3)民主管理制度。 (2分)

(5)劳动争议处理制度。 (2分)

(6)劳动监督检查制度。 (2分)

(7)企业内部劳动规则。 (2分)

二、计算题(本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

评分标准：(15分)P29

(1)2008年A产品生产任务总量=100×30=3000(小时) (3分)

(2)2008年B产品生产任务总量=200×50=10000(小时) (3分)

(3)2008年C产品生产任务总量=300×60=18000(小时) (3分)

= = (人) (6分)

三、案例分析题(本题共2题，每小题20分，共40分)

1、评分标准：(20分)P58

(1)在起步阶段，TS集团公司采用外部招募方式的原因：

①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。 (2分)

②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。

(2分)

③外部招募也是一种很有效的交流方式，TS集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。 (2分)

(2)随着企业的知名度越来越高，TS集团开始从组织内部寻找人才的原因：

随着公司的发展，由于公司内部人才充实，有条件从内部招募人才。况且，外部招募存在着以下不足：

①筛选难度大，时间长; (2分)

②招募成本高，决策风险大; (2分)

③新员工进入角色慢，影响内部员工积极性。 (2分)

公司采用内部招募方法具有以下优点：

①内部招聘的准确性高; (2分)

②内部招聘的员工适应快; (2分)

③内部招聘的激励性强; (2分)

④内部招聘费用较低。 (2分)

2、评分标准：(20分)

(1)A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：

①安全奖金的分配按行政级走，得不到广大基层矿工的认同。 (2分)

②对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。 (2分)

③A煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用。 (2分)

(2)本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：

安全责任

①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的.员工。 (2分)

②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。 (2分)

③借此机会完善安全责任制。 (2分)

分配方式

①不同分配方式的激励力度不同。 (2分)

②不同分配方式激励持续的时间不同。 (2分)

(3)奖金分配方案：

A煤矿员工人数多，基数大，如果将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少，起不到激励的作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金，如建设员工俱乐部。这种激励方式的优点如下：使员工能更好地度过业余时间;通过俱乐部进一步宣传安全生产的知识;为企业员工的沟通提供新的平台;激励力度大;激励持续时间长久。

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