人力资源师怎么打招聘电话
在这个信息爆炸的时代,每个人几乎每天都会接到那么几个骚扰电话,现在很多人都不想接电话,那么人力资源师应该怎么打招聘电话呢,一起来看看!
1、确认是否本人
全名+称谓,表达对人选的尊重跟了解:“您好,请问是周蒙周小姐吗?”
2、自报家门
自信地把你的公司、自己的职位跟名字说出来。
HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好的卖给别人,不管多么默默无闻的小公司,也要大声的说出来,至少这一次,我让你记住了我们公司名字,这也是一种成功。
此外,全程保持微笑,请相信,对方能够感受到你是否在微笑:“我是xxx公司的HR陈小姐。”
3、询问是否方便接听电话
很多在职的人选不方便接听电话很正常,这时候要约定下一个沟通的时间点。
很多人会说:“哦,好,那我晚点/下班前/今晚/明天再给您电话。”这时候已经失败一半了。因为对方很可能下一秒就把这件事情忘记了。
这种时候就需要询问对方几点方便,一定要细化到几点,这点很重要,而且要拿到对方的承诺:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?好的没关系,您几点方便呢?那我下午5点给您电话,OK吗?”
如果5点给他电话没接,或者说还是不方便,人选会有愧疚感。对,就是要对方产生愧疚感,对接下来的沟通很有好处:“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足?OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗?”
对于越高级的人才,一般对失约会越加愧疚。当然作为HR,也必须对承诺按时履行,比如约好了今晚8点通话,那就准点打过去,这样对方心里会对你加分。
4、介绍公司
简洁明了,突出亮点。
“我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。”
5、了解与挖掘对方的.需求
很多HR会直接介绍岗位,说这是多么多么好的机会云云,其实人选内心OS是:额...这跟我有什么关系?
因此,小编建议先听听对方的需求是什么,比如目前工作的加分项跟减分项是什么,自己擅长做什么,还缺什么,现在考虑什么样的机会,想获得哪方面的成长等等,然后搜集分析这些信息提炼跟该岗位的匹配点跟卖点,一一交流。
6、确定面谈时间或放入人才库
交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。对于聊完感觉不合适的人选,暂时不约见,记录相关沟通记录,放入人才库,以便后续人才连接的运营工作。
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