如何确定企业培训需求
一个企业,要创造良好的经济效益和社会效益,需要各级各类人才的培养和全体员工素质的提高。企业获得优于竞争对手的途径,就是比竞争对手学得更快;重视员工培训,那么如何确定企业培训的需求呢?我们一起来了解一下!
首先,从任务角度分析培训需求
对于低层次的工作,公司通常雇用没有经验的人,这时就可以使用任务分析法来确定工作中需要的各种技能。在任务分析过程中,我们除了可以使用工作说明书和工作规范外,还可以使用工作任务分析记录表,这一表格记录了工作中的任务及所需的技能。工作任务分析记录表通常包括工作的主要任务和子任务、各项工作的执行频率、绩效标准、执行工作任务的环境、所需的技能和知识以及学习技能的场所。
例如,对销售人员的培训为例。培训由培训经理和销售经理一起完成。销售新人不仅向直线经理汇报,还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能,负责每周给销售新人排名,并用E-mail把排名情况通知他们。
销售经理承担教练和管理职能,通过新人的最终执行,达到提高业绩的目的。先是为期三周的集中培训,由专家讲解销售的过程和技巧,邀请有经验的销售人员来分享经验。每周末召开会议,销售经理与培训经理都参加,检查新人上周进度,讨论分享工作心得,分析新的销售机会,制定下周的销售计划。
其次,从绩效角度分析培训需求
所谓的绩效分析是考察员工的目前实际绩效与理想的'目标绩效之间是否存在偏差,然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。在这一过程中,需要完成以下几项工作。
开展绩效评估,发现绩效偏差;进行成本-价值分析,即确定投入时间和努力来弥补这一绩效偏差是否值得;认定“能不能”和“肯不肯”的问题。这需要回答以下三个问题:员工是否了解工作的内容和绩效标准?员工是否肯做?员工如果肯做,是否能够胜任?
员工培训的主要作用是通过提高员工的工作能力来改进工作绩效,因此培训能够解决员工能力方面的问题。而要改变员工的工作态度,虽然也可以采用培训的办法,但更主要的是通过改变奖励和惩罚等措施、调整薪酬政策和工作设计等方面来实现。如果员工不知道自己的绩效差异,就应首先考虑“能不能”的问题,然后再考虑“肯不肯”的问题。
第三,从前瞻性角度分析培训需求
随着企业不断发展,随着员工在组织中不断成长,即使员工目前的工作绩效是令人满意的,也必须为轮岗做准备、为晋升做准备、或者为适应工作的变化做准备,而提出新的培训需求。
前瞻性培训需求评估模型的优势在于:它建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战略意义。可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合,为组织与个人发展准备一个结合点,这是开发与激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段。
培训活动的对象是企业员工,员工对于培训的态度直接影响培训效果。根据成人学习的特点,参训者的培训意愿对于培训效果有重要的影响,因此,在对员工进行培训时,要制定一系列的人力资源政策以配合培训活动,如可以考虑将员工的晋升、调动、加薪与培训结合起来,使员工真正重视培训。
-
安保部消防队兼职消防队员培训内容
引导语:消防工作是物业管理工作的一个内容,尽管火灾的发生是由各种原因造成的,但是这是可以预防的,并且预防火灾是一项只能做好,不能做坏的工作。否则,将会有严重后果和不堪设想的损失。下面是yjbys小编为你带来的安保部消防队兼职消防队员培训内容,希望对你有所帮助...
-
2017企业新员工培训方案
企业内训可以增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。下面yjbys小编为大家准备了关于企业新员工培训方案,欢迎阅读。一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,...
-
2016中小企业如何建立内部培训体系
企业间竞争优势的多面性也开始逐步浓缩为企业文化的单一性,而企业文化是企业经营管理活动过程中员工行为的表现,员工行为又发端于员工素质,故对企业员工素质的提升就成为了参与市场竞争的唯一法宝。现代企业员工素质的提升都归结于企业内部培训体系的建立。培训的...
-
看老外调动员工积极性
通用电气CEO杰夫·伊梅尔说过,作为领导人,最大的任务和挑战就是学会激励员工,调动他们的积极性,使他们有信心,改变自己。那么,领导人如何激励员工?一起看看老外的方法。首先,给员工制造并传递有效愿景。这个愿景必须令人向往,并且具有说服力,且其实可行。同时,领导...