2016年新员工入职培训考试题

　新员工培训考核试题A卷(公司介绍、企业文化、规章制度)

　　一、填空。

1、公司的全称是 ，网站名称 ，创立于 。

2、公司主营业务有 、 ，主要产品有 、 、 。

3、公司客户群体分布 。

4、公司的合作伙伴有 。(至少写5个)

5、公司使命是 。

6、公司愿景是 。

7、公司核心价值有 、 、 、 、 。

8、公司职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下，首先考虑 ，然后 。

9、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期为 个月，试用期间公司将对所有员工的表现及对工作适应程度进行考核，考核不合格者，公司予以辞退;在此优秀者，经上级主管批准，考虑到提前转正，薪资待遇按正式员工工资制定执行。

10、凡离职者，必须先提交辞职信，试用期员工需提前 天申请，正式员工需提前一个月申请，离职当月工作不足一个自然月者，工资按日薪计发。

11、全勤奖 元/月，以打卡为准。(没有调休、没有请假、没有迟到或早退)

12、旷工扣款 元/天。(没有经主管或人事部批准的请假，均视为旷工)

13、公司于每月 日发给员工上一个月的工资和津贴，并按国家规定代扣个人所得税、社会保险的个人缴纳部分。

　　二、选择题。(不定项选择)

1、在一个自然月份里，允许员工( )以内迟到，给员工应急时使用。超过10分钟，按迟到处理。

A、1次30分钟 B、2次15分钟 C、2次10分钟 D、3次10分钟

2、迟到或早退( )分钟/次，扣款( )元。

A、0—45，20 B、45—60，30 C、45—60，40 D、60，半天工资

3、公司规定在职( )年员工，每年年假为( )天，年假是带薪休假。

A、1 ，3 B、3 ，5 C、5 ，10

4、公司提供的福利有( )

A、节假日补贴 B、生日补助 C、社会保险 D、商业意外险

5、公司提供的婚假中，其中女/男职工处满( )岁前/后结婚，有带薪婚假( )天。

A、23 ，3 B、23 ，5 C、25 ，3 D、25 ，5

6、公司培训体系由( )部分组成。

A、岗前培训 B、在岗培训 C、员工自我学习 D、委托外部培训

　　三、请简述员工请假的工作流程。

　　新员工培训考核试题B卷

　　一、单选题(15题，每题1分，共15分)

1、房地产业归属为：(　　　)

A、第一产业　　B、第二产业　　C、第三产业　　D、第四产业

2、房地产增值的根本原因是：(　　　)

A、房屋的增值　　B、土地的增值　　C、市场的增值　　D、开发商涨价

3、小高层住宅一般是：(　　　)

A、1-3层　　B、4-7层　　C、8-11层　　D、12层以上

4、小高层住宅的容积率一般是：(　　　)

A、< 1.0　　B、1.0 - 1.5　　C、1.5 - 2.0　　D、2.0以上

5、因个人原因需请假的，请假1天由(　　　)审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知(　　　)。

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为(　　　)

A、经理位　　B、销售人员位　　C、接待位　　D、服务位

8、有关手机的规定是：(　　　)

A、每天24小时必须开机　　B、每天24小时必须开机(休息天除外)　　C、每天9点到21点必须开机　　D、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

9、一般来说，如需办理更名手续须提前(　　　)天书面申请。

A、1　　B、7　　C、10　　D、15

10、有关手机的规定正确是：(　　　)

A、每天24小时必须开机　　B、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

C、不得使用怪异铃声　　D、不得关机

11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：(　　　)

A、15718元　　B、19314元　　C、31435元　　D、38628元

12、女性礼仪：(　　　)

A、黑色皮凉鞋　　B、黑色皮鞋　　C、黑色不露趾皮鞋　　D、深色皮鞋

13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过(　　　)。

A、1分钟　　B、3分钟　　C、5分钟　　D、无限制

14、珠海购房的定金一般是多少?(　　　)

A、1万以内　　B、2-5万　　C、5-10万　　D、总房款的20%

15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：(　　　)

A、畏首畏尾型否 B、神经过敏型　　C、求神问卜型　　D、斤斤计较型

　　二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)

1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：(　　　)

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

2、垂直的交通结构有：(　BC　)

A、过道　　B、楼梯　　C、电梯　　D、走廊

3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：(　　　)

A、水杯　　B、电话　　C、销售物料　　D、一套销售工具

4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：(　　　)

A、周报表　　B、月报表　　C、客户轮排表　　D、销售日誌

5、销售人员在销售前台不得：(　　　)

A、趴着　　B、抽烟　　C喝水　　D、吃东西

6、销售人员的公共事务工作分工：(　　　)

A、考勤仪容监督　　B、会议交流工作　　C、销售台帐的数据统计及反馈　　D、来访、来电客户数据统计及反馈