房地产新入职员工培训考试试题

一、填空题(8题，每题2分，共16分)

1、房地产的含义：房地产又称为__________________，是____________和____________的总称。

2、两书是：《__________________》、《__________________》。

3、实用率 = ________________________ ÷

4、容积率 = ________________________ ÷

5、房地产的产权证书是指___________________________和___________________________二合为一的凭证。

6、新审批、新开工的项目建筑面积_____________________以下的占__________________以上。

7、居住用地_________年;工业用地_________年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地_________年;商业、旅游、娱乐用地_________年;综合用地或者其他用地_________年。

8、政策规定购买预售商品房后，在该商品房___________________________前不得再转让。

　二、单选题(15题，每题1分，共15分)

1、房地产业归属为：(　　　)

A、第一产业　　B、第二产业　　C、第三产业　　D、第四产业

2、房地产增值的根本原因是：(　　　)

A、房屋的增值　　B、土地的增值　　C、市场的增值　　D、开发商涨价

3、小高层住宅一般是：(　　　)

A、1-3层　　B、4-7层　　C、8-11层　　D、12层以上

4、小高层住宅的容积率一般是：(　　　)

A、< 1.0　　B、1.0 - 1.5　　C、1.5 - 2.0　　D、2.0以上

5、因个人原因需请假的，请假1天由(　　　)审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

6、午休时间须在售楼部原地休息，如有特殊情况需要外出的，须通知(　　　)。

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为(　　　)

A、经理位　　B、销售人员位　　C、接待位　　D、服务位

8、有关手机的规定是：(　　　)

A、每天24小时必须开机　　B、每天24小时必须开机(休息天除外)　　C、每天9点到21点必须开机　　D、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

9、一般来说，如需办理更名手续须提前(　　　)天书面申请。

A、1　　B、7　　C、10　　D、15

10、有关手机的规定正确是：(　　　)

A、每天24小时必须开机　　B、每天9点到21点必须开机(休息天除外)

C、不得使用怪异铃声　　D、不得关机

11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：(　　　)

A、15718元　　B、19314元　　C、31435元　　D、38628元

12、女性礼仪：(　　　)

A、黑色皮凉鞋　　B、黑色皮鞋　　C、黑色不露趾皮鞋　　D、深色皮鞋

13、楼盘广告发布当天，售楼部的来电特别多，因此当天销售人员一般不得休息，接听电话一般不得超过(　　　)。

A、1分钟　　B、3分钟　　C、5分钟　　D、无限制

14、珠海购房的定金一般是多少?(　　　)

A、1万以内　　B、2-5万　　C、5-10万　　D、总房款的20%

15、具有“购买经验缺乏，不易作决定”特征的客户是：(　　　)

A、畏首畏尾型否 B、神经过敏型　　C、求神问卜型　　D、斤斤计较型

　三、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)

1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的，须提前在8：30前电话通知：(　　　)

A、售楼部经理　　B、销管部经理　　C、项目经理　　D、销售总监

2、垂直的交通结构有：(　BC　)

A、过道　　B、楼梯　　C、电梯　　D、走廊

3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：(　　　)

A、水杯　　B、电话　　C、销售物料　　D、一套销售工具

4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：(　　　)

A、周报表　　B、月报表　　C、客户轮排表　　D、销售日誌

5、销售人员在销售前台不得：(　　　)

A、趴着　　B、抽烟　　C喝水　　D、吃东西

6、销售人员的公共事务工作分工：(　　　)

A、考勤仪容监督　　B、会议交流工作　　C、销售台帐的数据统计及反馈　　D、来访、来电客户数据统计及反馈

7、销售人员正在接待客户的过程中不得：(　　　)

A、怠慢客户　　B、与其他同事聊天　　C、中途接听私人电话　　D、洽谈计价

8、房地产消费的类型有：(　　　)

A、消费型　　B、自住型　　C、生产型　　D、投资型

9、房屋建筑面积包括：(　　　)

A、套内建筑面积　　B、公摊面积　　C、使用面积　　D、墙柱面积

10、套内建筑面积包括：(　　　)：

A、阳台面积　　B、公摊面积　　C、使用面积　　D、墙柱面积

11、两限房是：(　　　)

A、限户型　　B、限房价　　C、限地价　　D、限供应对象

12、女性礼仪，可以佩戴：(　　　)

A、钻石耳环　　B、卡通耳环　　C、普通的小耳钉　　D、普通的小耳环

13、关于“握手”的礼仪：(　　　)

A、切忌握完手后擦手　　B、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏　　C、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大　　D、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右

14、介绍他人的先后顺序原则是：(　　　)

A、把职位低者介绍给职位高者　　B、把职位高者介绍给职位低者　　C、把晚辈介绍给长辈　　D、把长辈介绍给晚辈