2018年管理咨询师咨询实务备考练习题及答案

关于管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训，但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。那么，下面是小编为大家整理的管理咨询师咨询实务备考练习题，欢迎大家参考学习。

　　一、多项选择题

1.下列选项中，有利于企业实施差别化战略的是(　)。

A.提供使用产品的用户特色

B.提高购买者从产品得到的性能

C.总成本比竞争对手要低

D.强化企业的内部管理体系

E.提供非经济的满意度

2.面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是(　)。

A.公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买 一赠一”活动

B.打破业内惯例，对主机附件实行5年保修

C.与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

D.灵活地为客户提供定制产品

E.增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

3.乙企业是一家新建立的焦化厂，与其他焦化企业比较其生产设备的脱硫能力较强，生产的焦炭产品中的硫含量明显降低。乙企业在业务层面战略决策时，决定实施差别化战略。以下支持乙企业该决策的因素是(　)。

A.乙企业改造价值链

B.焦炭产品硫含量低，客户在使用时可以省却脱硫装置

C.焦炭产品硫含量低，客户使用时可以减少对于生产设备的损耗

D.焦炭产品硫含量低，客户使用可以减少硫排放，符合环保要求

E.焦炭产品硫含量低，乙企业获得行业嘉奖

4.企业总体战略目标是多元化的，包括财务目标和非财务目标。以下属于非财务目标的有(　)。

A.在经济萧条期间稳定公司的收益

B.和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低

C.产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力

D.在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象

E.卓越的顾客服务和提高公司的市场份额

5.战略方案评价和筛选应遵循的原则有(　)。

A.个体优势最大

B.企业优势最大化

C.整体优势最大化

D.竞争优势最大化

E.行业优势最大化

6.为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保证措施的是(　)。

A.并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近1倍

B.投资500万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备

C.投资300万元，对现有年产l0万吨生产线进行扩容改造

D.与某研究院合作开发公司下一代产品

E.建立市场信息收集反馈系统

7.企业战略实施要求具有相应的人力资源保证措施，以下选项属于人力资源保证措施的有(　)。

A.明确开发的新产品名称和预期完成时间

B.测算适应战略需要的人员结构和人数

C.招募和培育实现战略需要的员工

D.激励员工在各自岗位上发挥自己的才能

E.市场营销措施项目的名称和预期完成时间

8.某咨询公司帮助客户确定战略方案后，建议其采取以下保证措施，其中属于市场营销保证措施的有(　)。

A.将产品价格下调5%

B.增加平面媒体的广告投入200万元

C.大力收集竞争对手信息，形成竞争分析报告

D.改善工艺，提高质量，降低消费者投诉率

E.为确保新产品开发进度，本年度内完成市场调查工作

9.战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，通过评估、监督，促进企业战略目标的实现。以下属于战略审计内容的是(　)。

A.对战略制定过程的审计

B.对战略执行过程的审计

C.对战略实施效果的审计

D.对战略参与人员的审计

E.对战略投入资源的审计

10.以下关于战略调整的说法正确的是(　)。

A.外部环境变化导致企业战略调整

B.由于咨询人员在制定战略时对外部环境的'变化做出较为合理的预测，战略调整没有必要

C.由于战略本身具有一定柔性，因此战略调整没有必要

D.战略调整包括战略规划的调整和战略实施措施的调整

E.战略调整保证企业更好地实现战略目标

11.战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有(　)。

A.积极争取出口退税政策

B.削减费用，控制成本

C.出售闲置资产，瘦身渡难关

D.升级生产线，扩大产能

E.积极开辟国内市场

12.在战略实施过程中，企业需要随环境的变化对战略进行调整。战略调整一般包括(　)。

A.战略项目的调整

B.战略人员的调整

C.战略规划的调整

D.战略实施措施的调整

E.战略资源的调整

　　参考答案：

解析：本题考查差别化战略。寻求针对竞争对手的产品差别化一般有4种途径：提供能够降低购买者使用企业产品的总成本的产品属性和用户特色;提供能够提高购买者从产品中得到的性能;提供能够从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度;在能力的基础上展开竞争——通过竞争对手没有或者不能克服的竞争能力来为顾客提供价值。

解析：本题考查差别化战略。

解析：本题考查差别化战略。

解析：本题考查企业总体战略目标体系。

解析：本题考查战略方案评价和筛选应遵循的原则。战略方案评价和筛选应遵循原则是整体优势最大化、竞争优势最大化、行业优势最大化。

解析：本题考查技术保证措施。选项E是市场营销保证措施。

解析：本题考查人力保证措施。选项A是技术保证措施，选项E是市场营销保证措施。

解析：本题考查市场营销保证措施。选项D属于技术保证措施。

解析：本题考查战略审计的内容。战略审计的内容包括对战略制定过程的审计、对战略执过程的审计和对战略是实施效果的审计，选项D,E不是战略审计的内容。

解析：本题考查战略调整的内容。

解析：本题考查战略调整的内容。

解析：本题考查战略调整的内容。战略调整的内容包括战略规划的调整、战略实施措施的调整