代理商是企业发展的动力
在经历了2012年上半年的低迷之后,国内市场的经济形势依然充满不确定性。然而,销售业绩却实现了同比增长,特别是针对目标市场的大规模拓荒战略也取得了非常大的成功。
权责明确销售得以成功的基石
一些企业错误地认为,经销商的价值就是销售产品,为企业的业绩添砖加瓦。这是非常片面的。厂家和商家,应该权责分明。从企业角度来说,企业是负责生产,另外就是技术创新。比克一直将技术创新作为企业发展的最强动力,而经销商作为一个纽带,将我们的理念传递给消费者。比克的经销商在销售过程中,不断地向经销商传递“大流量、高品质生活”的理念。这也一直鞭策着企业去追求更高更前卫的理念和技术。所以,代理商的价值不仅仅是销售价值,更给了企业一种发展的动力。
而从另外一个角度来看,经销商参与销售和传播,也是对企业的有效补充。但是传播还是要以企业为主体,经销商作一个深度的.辅助。我们组建了一个非常有生命力的营销团队,主要是导购员的技术培训,告诉他们我们产品的技术、卖点、品牌理念和品牌文化等。同时也会对经销商进行直接的技术培训,告知他们整个产业的发展动向,我们产品的特性特点,以及如果遇到销售问题的解决方案。这些我们都会做出细致的培训,确保万无一失。
言而总之,权责明确,是传播和销售得以成功的基石。我们的营销团队也非常注重和经销商的沟通,了解他们的需求,了解他们对新产品的看法,同时也可以对企业后期的技术开发提供宝贵的经验。
政策科学方能保证双赢格局
很多企业在实操市场的过程中,本身产品没有问题,但是由于跟经销商在利益分配上的分歧,造成最终的营销失败。经销商会有经销商的算盘,企业也会有企业的考虑。
如今的家电行业,尤其是热水器行业,厂家辛苦,经销商也不好做。作为厂家,要学会去理解经销商的苦衷,帮助他们解决现实困难。为了培育市场,比克制定了一系列市场策略,为代理商的销售助力。比如一般经销商,如果和厂家在理念上达到共识,他们只需要具备一定的渠道销售能力,投入10~20万,我们就可以帮助他们把区域市场做起来。
此外,有时候政策的不断变化,也会对产品的销售和品牌传播带来危害。所以,政策的制定,少不了经销商的参谋,更不是企业的一言堂。企业制定销售政策,必须结合考虑厂家、经销商、甚至消费者的综合利益。虽然我们没有直接接触消费者,但是通过经销商同样能了解到消费者的需求,否则做出来的营销政策肯定是摇摆不定的,最终也会让经销商失去信任,让消费者感到彷徨。
良性互动构建厂商战略同盟
良性的厂商互动体系,对企业来说非常重要。为此,比克构建了厂商战略同盟,最大限度给经销商和消费者自由,让他们能够全面了解比克的拳头产品(大流量节能即热式电热水器)以及新产品(洗手宝)的优势,同时契合他们自身的传播优势,直接接轨消费者的高端需求。
构建战略同盟,可以最大限度地减少厂商矛盾。我们的市场部和营销团队都是以此为工作重心,和经销商保持流畅沟通,一旦经销商有问题,立刻就能反馈到企业内部。而我们也会在最快时间内考虑出应对方案。综合下来,这样无缝衔接的模式,就是最大限度减少厂商矛盾,保证产品能够顺畅的销售出去。经销商能因此长久有效的获利,并提升他们对我们的认可,最终保持双赢的格局。
我们去年的重点市场,包括华东、华南甚至东北等,能够成功都是因为我们拥有这样的战略同盟,我们也因此结识了各地的实力经销商,比如苏州的赖清斌先生等,他们非常认同这种发展模式。
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