人力资源能力提升是企业发展的动因论文

[摘要]电力企业加强人力资源能力提升，是提高管理水平，转变发展方式，主动适应外部环境需要的重要举措。能力提升包括核心能力、通用能力和专业能力三项内容。提升核心能力和通用能力可以通过组织公共课堂等形式，提升专业能力可以通过内部学习等形式。本文对提升能力的具体措施进行了思考。

[关键词]人力;资源;能力;提高

一、加强电力企业人力资源能力提升，促进企业快速发展

面对新时期外部环境对电力企业的更高要求，企业内部还存在一些诸如基础管理薄弱、业务流程需要进一步优化、电网建设改造任务繁重、员工服务意识有待改进等不适应的地方。加强企业人力资源能力提升，是企业提高管理水平，转变发展方式，主动适应外部环境需要的根本举措。

二、能力提升的目标

将能力与岗位进行匹配，依据企业内部各级各类专业岗位的工作内容和职责，明确所有岗位必须具备的能力要求，包括核心能力、通用能力和专业能力三项内容。

(一)核心能力：是员工必备的精神品质，具体包括正直诚信、爱岗敬业、安全意识、团队合作、社会责任、学习创新和追求卓越。只有具备了核心能力，才能够保证员工的其他能力能够不断提升并得以充分发挥。

(二)通用能力：是员工进行正常工作的基本保障，包括主动思考能力、组织协调能力、联系沟通能力、总结汇报能力，是责任感、事业心、主动性等方面的具体体现，是所有岗位所有员工都应该具备的基准条件，需要具备基础知识和技术，并结合一定综合能力才能满足日常工作要求。

(三)专业能力：综合了个人的专业理论、专业知识、专业经验以及实际操作、应变能力等几方面的内容，是承担特定专业岗位的专业技术技能必备。依据该岗位所涉及到的技术种类的要求，能力要求又可分为：1.基础级。其能力的描述是：对基本概念的了解，具备基础知识，展现最基本的能力，能够在他人的指导和帮助下开展相关的工作。基础级适用于刚开始运用本能力在专业岗位上开展工作的员工。

2.熟悉级。其能力的描述是：对专业知识全面了解，对涉及的概念、理论有良好的理解，熟悉该专业相关的设备、设施和工具，可以应用该方面能力独立完成工作。熟悉级适用于运用本能力在专业岗位上独立承担相关工作的业务骨干。

3.精通级。其能力的描述是：精通本能力相关的知识、流程或工具的使用，能运用该方面的能力分析复杂问题，处理复杂事项，能指导和带领团队运用该能力进行相关的工作，能够收集、使用其他相邻岗位提供的知识资源，并能够为他人提供本岗位的知识资源。精通级适用于该领域或专业岗位的技术领头人。

4.专家级。其能力的描述是：对该能力方面的知识和理论有独到见解和创新发展，参与或主持省级及以上范围的专业领域相关规范、规则的制订，能参与和指导大型项目或事故的评审、分析，在核心期刊上发表文章，推广新技术、新工具、新方法。专家级适用于全省电力系统乃至全国电力系统范围内本专业方面的权威、专家。

三、提升企业员工各类能力的方法和措施

(一)提升企业员工能力的方法

提升企业员工核心能力和通用能力可以组织公共课堂、开发网络培训课件、举办业务讲座、安排专题报告等为主要形式。提升企业员工专业能力可以企业或部门内部学习为主要形式。企业或部门可以从各岗位相关知识和技术技能的需求出发，结合企业的战略发展目标，发扬内部的互助互学精神，有针对性地独立开展和组织专业培训，具体安排培训计划和课程，帮助学习者拓宽工作思路和增加工作知识。

(二)提升企业员工能力的措施

1、提升核心和通用能力，就是要以承担企业的战略决策、资源配置和管理调控三个中心为己任，通过加强和改进工作作风，达到转变观念、提高素质、提升能力的目的。

(1)以诚信建设为重点，构筑员工职业道德之魂。诚信对个人而言，是立身之本、为人之道，是一个合格员工的基本素质。

A、上好“教育课”，牢固树立诚信意识。开展传统教育，弘扬民族诚信文化。把学习民族传统美德、弘扬民族诚信文化作为教育的'重要内容。可以组织编印诚信箴言学习读本，发到员工人手一册，广泛开展诚信读书活动。通过读书学习会、报告会、党员讲堂等形式，大力宣讲民族诚信文化，另外还可以把“诚信讲堂”搬到生产工作现场，引导员工深入学习民族诚信传统，增强诚信意识。突出“人人讲”，大力营造诚信教育氛围。通过征集诚信故事，举办诚信故事会、演讲比赛和诚信有奖征文等，使诚信教育活动以有声有色、富有感染力的形式，覆盖到企业内部全体员工，提高诚信教育效果。

B、练好“实践功”。践行诚信理念。将诚信活动实践在工作岗位。针对不同生产岗位，制定诚信建设目标，强化岗位诚信意识，引导员工争当“诚信员工”，创建“诚信工程”“、诚信服务”、“诚信管理”等岗位诚信品牌活动。

C、找准“结合点”，增强诚信教育实效。把“人人讲诚信”主题教育活动与生产经营、优质服务紧密结合，融入企业内部队伍建设和群众性精神文明创建活动之中。把诚信建设引入安全隐患排查专项治理工作之中，推进诚信安全管理。在营销服务工作中，坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，完善服务机制，提升服务品质，积极打造“诚信电网”服务品牌。

重点推进青年员工信用建设，开展青年文明号诚信服务和“我为诚信献一计”活动，引导广大团员青年积极投身企业内部诚信建设。

D、抓好“四查、二建、一推进”工作，深入推进诚信建设。“四查”即是一查责任意识，二查执行意识，三查诚信意识，四查制度意识。“两建”即是建立健全诚信教育培训机制、企业内部干部员工诚信考察考核与评估机制。“一推进”即是推进诚信文化建设。

(2)强化争先、创新、大局、责任和团结意识，转变思想作风强化争先意识。培养奋勇争先，积极进取的精神状态，不断提高工作标准和要求，力争发展领先。强化创新意识。与时俱进、勇于探索、推陈出新，能够结合实际创造性地解决问题。强化大局意识。树立一盘棋思想，顾全大局，维护大局，提高“公转”意识，消除“自转”行为。强化责任意识。以忠诚企业，尽职岗位为基本要求，进一步树立“主人翁”意识，承担“主人翁”责任。强化团结意识。相互尊重、相互协作，多交流、多沟通，营造和谐融洽氛围，团结一致、齐心协力，共同做好工作。

(3)抓好执行、纪律、细节、服务和实效到位，转变工作作风抓执行到位。进一步增强贯彻上级决策部署的自觉性和坚定性，努力消除执行力建设中的薄弱环节，不断树立制度的权威性，做到政令畅通、令行禁止。抓纪律到位。加强劳动纪律，养成良好习惯，自觉遵守有关企业内部管理规定的要求。抓细节到位。

要有严谨认真的态度，细致周到的方法，按照精益化管理的要求，把工作做细、做深、做完整，不留“尾巴”，不留“后患”。抓服务到位。树立为相关联岗位做好服务的意识，工作安排考虑周全，工作要求以人为本，多指导、少命令，多帮助、少指责，不让基层做无效劳动、重复劳动。抓实效到位。要求真务实，办实事、求实效，注意结合实际，形式要简单、内容要深化、重在解决问题，同时还要进一步提高工作效率。

2、提升专业能力要按照分类分层和专业模块化的内容，组织开展各级各类人员普遍轮训和定期培训，培养和提高各级人员的基本能力和专业能力，促进管理知识和业务技能的更新与提升。对于电力企业而言，重点抓好战略管理、电网规划、电网建设、电网生产与运行、安全管理、电力市场营销等各专业人员的培训。

(1)努力营造良好的能力提升氛围，以“岗位练兵”活动为主，坚持“工作学习化、学习工作化”是提高员工素质和能力的更广泛、更便捷、更有效的学习途径。

A、岗前培训。按照岗位规范的要求，对新聘人员和即将上岗、转岗的员工，需进行上岗前培训，主要培训企业理念、企业文化、安全生产规章、团队精神、岗位基本技能等，使其具备本岗位人员素质模型所包含的基本能力。

B、岗位培训。每年需进行专门业务培训和知识更新培训，学习岗位所需知识和技能，进一步提高专业业务工作能力。

C、在岗学习。鼓励员工在岗期间坚持自主学习，使之成为员工提升自身能力的主渠道。

D、申报专业职称。对应公司各类专业岗位，各类专业序列职称是岗位聘任的基本依据，从事此类专业的员工，要按照有关规定申报参加职称评聘，取得专业职称资格证书。促进各类岗位人员提高业务能力和专业水平。

E、培养高层次技术人才和学术带头人。努力为业务骨干创造参与本单位重点工程建设、重大技术攻关和重点课题研究的机会，加快人才队伍建设，争取单位内部优秀专家人才进入省或国家级专家人才库。

四、电力企业员工能力提升下一步工作的思考

(一)企业开展能力提升工作应突出重点、广泛参与、查摆问题、讲究实效。要根据企业内部的实际情况，制定员工能力提升建设尤其是核心能力建设的重点，紧扣企业整体活动主题，对企业内部不同层面、不同专业共同查找各自存在的需要提升的问题，把握导向，切实做到查摆思想观念差距有针对性，解决问题有实效性。

(二)明确员工能力提升工作分工，做好协调配合。企业人力资源部门、思想文化部门、培训部门应相互配合，牵头组织各类岗位人员基本能力培训内容和公共课程的策划，对部门间在业务流程中需要沟通协同的内容进行交流和培训，对各岗位的知识需求进行分析，体现专业知识培训的开放度，把握循序渐进的深度、广度和持续性。

(三)培养一批兼职能力提升培训队伍。通过对能力提升培训工作的经验、教训、技巧、工具和方法等予以总结、归纳和提炼，解答和辅导具体工作中遇到的难题，实现“教”与“学”的双向互动，培养一批兼职能力提升培训队伍，提升团队的整体能力和士气。