营运总监工作的职责集合(18篇)

营运总监工作的职责 1

1、对公司直营、加盟门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

2、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;

3、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的'完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;

4、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;

5、对各项成本进行分析，提出合理化建议;

6、根据公司发展的整体目标，编制运营规划、年度计划并组织实施;

7、制定年度及阶段性市场计划和营运方案，负责达成公司营运目标，确保运营收益。

8、具有多年餐饮管理经验。

营运总监工作的职责 2

1、负责公司整个旅行社旅游产品、旅游线路、供应商的运营、推广、协调工作；

2、整合旅游服务资源，拓展旅游服务市场，从而提升企业的旅游宣传的覆盖面和影响力。

3、负责组织和拟定部门经营发展战略、考评。年度经营目标、监督、控制实施过程，并对结果负责；

4、负责制定年度旅游营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导旅游营运团队达成营业目标；

5、负责组织建立旅游项目运营管理体系，并组织实施管理；

6、与供应商及时、有效的沟通交流，建立良好的'合作关系；

7、领导安排的其他事项工作。

营运总监工作的职责 3

1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署；

2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展；

3、负责营运团队的建设、考核及培养；

4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持；

5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况；

6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的`商业运营管理体系；

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

营运总监工作的职责 4

1、根据品牌推广、市场营销工作计划，制定实施公司市场营销策划相关各类专项工作计划；熟悉产品品类品项规划的策略；

2、制定执行年度主题营销活动、线上促销活动及品类营销计划；

3、制定每季度主题营销活动品种规划、流程推进表，文宣的设计和制作。

4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；

5、进行商业调查，提供产品和服务的`市场定位分析报告；

6、推广新产品，协调相关事宜；

营运总监工作的职责 5

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水平。

2、负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物流服务水平。

5、负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、负责本大区的售后服务项目的'具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服务项目，以提升服务水平

营运总监工作的职责 6

1、负责校区的筹建（业务部选址、装修、注册、组建团队等）；

2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场；

3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉度；

4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作；

5、督导公司销售政策的`落实、各项制度的贯彻执行。

营运总监工作的职责 7

1、统筹制定加盟店的发展战略规划，与企业战略相结合，完成公司销售回款目标；

2、运营部日常的管理，处理客户的'投诉，部门重大事项的处理，完成部门总的业绩，协助运营经理完成门店的业绩目标。

3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标。

营运总监工作的职责 8

1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象；

2、负责现有门店的`市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行；

3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标；

4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本；

5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调；

6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等；

7、负责运营团队人员培养及管理。

营运总监工作的职责 9

1。根据公司发展战略，制定年度销售、利润目标；

2。负责运营模式创新，销售业绩及利润达成目标策略的制定、推进、提升；

3。负责市场调研、数据分析，市场、资源拓展及统筹规划；

4。负责团队管理、核心人才培养与激励；

5。执行公司战略规划，完善运营管理、业务体系、制度体系建设。

营运总监工作的职责 10

负责本中心的营运管理制度建设工作，公司战略体系执行；

负责统筹管理生产运作，合理安排生产营运，以完成订单生产进度；

编制本中心年度经费预算，并控制经费的`总体支出监督每日生产进度，并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货；

宣导品质改善观念，对产品质量改善与提升做监督，确保产品质量合格；

制订本中心年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，并监督执行；

积极推动公司ISO管理体系执行与监督，车间落实7S管理的监控。

营运总监工作的职责 11

1、协助总裁对营运团队的组建，培训与绩效考核;

2、定期进行经营分析，对员工进行服务培训，不断提升公司整体的'经营水平;

3、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常;

4、协助总裁进行市场动态调查分析，提供客户的发展战略和营运模式，营运理念;定期组织人员进行市场调研，建立品牌资源库，对客群分析提出合理化意见与建议;

6、保障公司的财产以及资金安全;

7、完成公司下达的经营指标销售，费用掌控，客流，会员等任务与指标;

8、完成公司总裁交办的其他工作。

营运总监工作的职责 12

1、全面管理全国连锁零售门店的工作

2、根据公司战略，制定门店运营政策、年度、季度、月度计划；进行目标分解并执行

3、组建零售门店销售团队，规范销售流程，制定销售制度

4、在所辖的.区域市场完成市场的调研，负责区域督导收集、整理、反馈销售终端、竞争者的相关信息，完成分管门店的的销售回款

5、门店选址，包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约、租赁备案及后期开店协助等工作

6、根据公司开店计划，负责相应商圈前期调查及布局规划，对选址门店周边地区的环境、人流量、消费水平等进行综合市场调查和分析

7、维护好公司的品牌形象，做好门店终端陈列，形象展示

营运总监工作的职责 13

1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；

2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；

3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的'产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；

4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；

5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。

营运总监工作的职责 14

1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施；

2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析；

3、提出市场分析报告；研究与分析各品牌的'竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施；

4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据；

5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新；建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求；

6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础；

营运总监工作的职责 15

1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略；

2、负责全面执行公司的中长短期发展战略；

3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标；

5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务；

6、负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的.管理梯队；

7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神；

8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程；

9、维护和提高品牌市场竞争力。

营运总监工作的职责 16

1、根据企业年度营运计划，全面负责区域门店的整体营运规划，并制定具有可行性和阶段性的运营方案；

2、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施；

3、建立健全公司组织管理系统，制定合理的'工作流程，建立精简、高效的操作架构体系；

4、负责建设和发展运营团队，及相关岗位的人员招募及培训鉴定，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作；

5、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定和执行公司整体营销计划，完成公司既定销售目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

6、与市场部协作，共同制定运营推广方案，推动营销计划的执行，把控营销推广效果，及时给予调整意见，实现公司品牌的推广

7、负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献

8、负责各项财务费用的管理和控制。

营运总监工作的职责 17

1、根据公司战略目标，制定品牌运营策略及实施；

2、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行；

3、对各区域所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度等各项综合运营指标全面负责，对各项成本进行有效控制；

4、在公司的发展战略下，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程，负责建立健全的'内部组织系统、运营机制及各项规章制度；

5、负责研究并掌握市场动态及其发展趋势，适时修正阶段性工作目标，并组织实施；

6、对餐饮经营有独特的想法，在工作过程中能提出优化管理建议，及时反馈相关部门并督促落实；

7、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体运营计划。

8、各区域新店开业前的统筹管理和推进；

营运总监工作的职责 18

1、对区域分店的财务指标、客情维护、卫生安全、人员管理等运营工作负责；

2、协助并指导各分店经理做好餐厅人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等工作；

3、推进分店出品创新提升，关注客户关系，确保客户满意度与受重视度；

4、完成分公司客户的保有率与开拓率，以及维护客户关系管理工作；

5、定期巡店检查，发现问题并提出整改意见，监督分店落实情况；