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营运总监工作的职责(15篇)

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营运总监工作的职责1

1、全面管理全国连锁零售门店的工作

2、根据公司战略，制定门店运营政策、年度、季度、月度计划；进行目标分解并执行

3、组建零售门店销售团队，规范销售流程，制定销售制度

4、在所辖的区域市场完成市场的调研，负责区域督导收集、整理、反馈销售终端、竞争者的相关信息，完成分管门店的的销售回款

5、门店选址，包括物业信息收集、筛选、洽谈、签约、租赁备案及后期开店协助等工作

6、根据公司开店计划，负责相应商圈前期调查及布局规划，对选址门店周边地区的环境、人流量、消费水平等进行综合市场调查和分析

7、维护好公司的'品牌形象，做好门店终端陈列，形象展示

营运总监工作的职责2

1、对区域分店的'财务指标、客情维护、卫生安全、人员管理等运营工作负责；

2、协助并指导各分店经理做好餐厅人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等工作；

3、推进分店出品创新提升，关注客户关系，确保客户满意度与受重视度；

4、完成分公司客户的保有率与开拓率，以及维护客户关系管理工作；

5、定期巡店检查，发现问题并提出整改意见，监督分店落实情况；

营运总监工作的职责3

职责：

1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署；

2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展；

3、负责营运团队的建设、考核及培养；

4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持；

5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况；

6、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系；

7、负责完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验；

2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序；

3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持；

4、具备敏锐的`市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度；

5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实；

营运总监工作的职责4

职责：

1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;

2.负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;

3.制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;

4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;

6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作;

7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;

8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

9、其它未完事项及上级安排

岗位要求：

1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;

2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的`餐饮财务管理知识;

3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;

4、具有较强团队精神。

营运总监工作的职责5

1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标；

2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成；

3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务；

4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题；

5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系；

6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的.良性生态循环。

营运总监工作的职责6

职责：

1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标；对各项成本进行有效的控制；

2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；

3、传达公司的政策和制度；

4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议；

5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划；同时监督其执行情况；

6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

补充说明：

1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验；

2、管理类相关专业大专以上学历；

3、出众的.领导管理才能和良好的商业理念；

4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；

5、办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

营运总监工作的职责7

职责：

1、高层管理职位，协助决策层制定公司营运发展战略，负责直营店、连锁加盟店业务短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期营运目标的达成结果负责；

2、全面掌握公司的经营情况，合理调配公司人、财、物以完成工作计划，并不断提高经营管理水平；

3、制定直营店营业额预算指标、净利润指标、QSC目标，并指导门店达成；

4、建立内部合理而有效的组织架构，做好团队建设和人才培养；

5、制定、落实、推进、完善公司各项营运管理制度、流程、标准；

6、制定并实施公司整体经营管理规划，协助策划营销方案，对公司重大经营活动的决策和结果负责。

任职要求：

1、30岁以上，专科以上学历，8年以上餐饮行业，5年以上餐饮连锁加盟规划及运营管理工作经验，对该领域发展有深刻理解；

2、专业知识健全，具备较强的.沟通、协调、组织计划实施能力，丰富的营销策划经验和良好的团队建设能力以及高度的敬业精神；

3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

营运总监工作的职责8

职责：

1、根据企业年度营运计划，全面负责区域门店的整体营运规划，并制定具有可行性和阶段性的运营方案；

2、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施；

3、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系；

4、负责建设和发展运营团队，及相关岗位的人员招募及培训鉴定，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作；

5、根据市场行情及公司的'实际情况，组织制定和执行公司整体营销计划，完成公司既定销售目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

6、与市场部协作，共同制定运营推广方案，推动营销计划的执行，把控营销推广效果，及时给予调整意见，实现公司品牌的推广

7、负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献

8、负责各项财务费用的管理和控制。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业佳；

2、7年以上连锁咖啡行业营运及管理经验，熟悉咖啡行业门店管理工作，有丰富的企业资源优先；

3、熟悉团队管理、客户管理、熟悉店务管理等，熟悉咖啡行业动态及运营发展趋势；

4、领导才能和商业理念出众，较强的抗压能力。

营运总监工作的职责9

1、组织梳理公司营运管理制度、标准及流程。

2、组织编制项目年度经营目标，并推动达成。

3、组织开展各项营运现场管理工作。

4、组织开展各项租费收缴工作。

5、组织开展各项商户经营管理及扶持工作。拉升商户的`经营业绩。

6、梳理及引导各项项目推广宣传活动，提升项目整体形象。

7、重点及主力商户事务的专项跟进与处理。

8、执行项目营运团队的综合管理工作。

8、对项目的运营指标负责。

营运总监工作的职责10

职责：

1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况；

2、负责项目日常的营运整体管理工作；

3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。

任职资格

1、男，28—45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练；

2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先；

3、具有极强的沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。

营运总监工作的`职责11

职责：

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上级执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施，及后期的市场营销；

4、制定产品发展时间表，并控制整个计划的进程；

5、寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期；

6、负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。

任职资格

1、市场营销、管理类、广告类或相关专业大专以上学历；

2、具有家电，家居，卫浴建材类耐用消费品行业的.从业背景，在相关企业任职品牌经理一年以上；

3、熟悉公关媒体品牌推广运作，具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧；

4、品牌意识强，具有出色提案能力和沟通技巧，有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例；

5、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力，能独力操作品牌营销工作。

营运总监工作的职责12

1、统筹制定加盟店的发展战略规划，与企业战略相结合，完成公司销售回款目标；

2、运营部日常的管理，处理客户的投诉，部门重大事项的处理，完成部门总的业绩，协助运营经理完成门店的'业绩目标。

3、负责加盟门店的订货数据、营业数据、情况以及顾客满意度等综合运营指标，达成月度、季度、年度各项预估指标。

营运总监工作的职责13

职责：

1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施；

2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析；

3、提出市场分析报告；研究与分析各品牌的竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施；

4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据；

5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新；建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求；

6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础；

任职资格：

1、5年以上教育产品营销或渠道管理经验，对教育培训领域发展有深刻理解；

2、具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验，熟悉教育市场，具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力；

3、熟悉教育行业的市场运作，有开拓教育产品经验者优先；

4、具有较强的`沟通协调能力与团队领导能力；

5、具有高端教育行业人脉关系资源优先；

营运总监工作的职责14

职责

1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等；

2、根据整体的市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案；

3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等；

4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态；

5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作；

6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

任职资格

1、5—7年工作经验，有相关奢侈品皮具推广运营工作经验；5年以上相关行业市场推广经验者优先；

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作；

3、具有良好的职业道德，认真的工作态度，强烈的团队精神和工作责任心；

4、具有较好语言表达能力及较强的.抗压能力。