零售店店长工作职责
零售店店长工作职责1
店长是店面的核心人物,店长必须服从公司总部的统一指挥,积极配合总部的各项营销策略。
1、执行上级领导下达的各类文件。
2、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列等有关工作。
3、配合财务做好每月盘点。
4、负责日常办公室待人接物,处理日常事务,做到礼貌待人。
5、负责办公室人员各项考勤制度,当日考勤数据做到不涂改、不变更。
6、协助总公司控制成本,节约水、电、电话等费用。
7、掌握门店各种设备的维护和保养。
8、保持店面内外的`清洁卫生,负责保卫、防火等管理。
9、完成财务主管及上级领导交待的其他各项工作。
零售店店长工作职责2
一、人事行政职责:
1、负责导购员各项销售知识与技能的培训工作,提高员工素质与业务水平;
2、负责制定与实施切实可行的绩效考评机制,体现多劳多得,奖勤罚懒的分配原则;
3、负责员工仪容仪表,职业礼仪、出勤情况、纪律作风等工作;
4、负责组织召开日晨会、周例会、月经营分析会,让员工树立目标、制定计划;
5、负责团队建设工作:了解员工、关心员工,为其创造宽松融洽、积极向上的工作氛围,重视思想教育,倡导企业文化。
二、销售管理职责:
1、经常巡查专卖店,了解商品销售情况,掌握消费者购买动态,根据商品的畅、滞销情况组织进销货,合理安排货存结构;
2、负责店面整理清洁和陈列摆设,合理布局卖场,展示要以吸引和服务顾客为中心,要富于艺术性和生动性;
3、搞好分工分区域负责,样品有问题要及时组织维修;
4、掌握市场动向,关注销售信息,及时向公司反馈信息并提出合理化建议;
5、召开经营分析会,千方百计的`提高销量,并根据公司的指示,让员工清楚总部的方针及专卖店的计划安排。
三、其他重要职责:
1、票证审核:审查、核对销售订货单、送货单和其他相关票证,确保准确无误;
2、处理投诉及其他突发事件:听取顾客意见及批评,处理好顾客投诉,及时改进工作,合理妥当的处理突发事件并上报,维护公司声誉;
3、三防管理:经常督促检查,作好“防火”、“防盗”、“防损”工作;
4、积极协助同事处理工作;
5、处理领导安排的其他工作。
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