店铺店长的工作职责
作为一名店长,我们要知道自己的工作职责是什么,以下是小编为大家整理好的店铺店长的工作职责,欢迎大家阅读参考!
蛋糕店店长岗位职责【1】1、全面主持店铺的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好店铺各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督店铺商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握店铺各种设备的维护保养知识;
7、监督店铺内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对店员的培训教育。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、形象气质佳,lady要会化淡妆,gentleman胡须打理得体。
3、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的.各项流程的制定、执行;
5、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
咖啡厅店长岗位职责【2】1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体店员积极落实制定的各项任务和经营指标。
2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。
3.推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化。
4.负责本地促销计划的制定和销售过程
5.妥善处理客人麵,收集顾客的信息反馈。
6.制定适合本店的各项考核制度。
7.抓好店员队伍的基本建设,熟悉掌握店员的思想状况、工作表现和业务水平。
8.定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。
9.向上级提供合理建议。
10.处理客人投诉,调解店员纠纷。
珠宝专卖店店长岗位职责【3】1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映店员动态,并作出有效调整。
4.负责盘点,账簿的管理、店员货品交接是否准确。
5.激发店员的工作热情,调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。
8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。
9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。
10.负责店内的收钳工作。
11.遇有异常应及时上报公司。
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