企业应该如何培养员工责任心

一、为员工创造一个可以信仰的企业环境

责任心其实是一种工作态度，它需要一种信仰，工作起来需要激情才能产生动力。美国、德国、日本等等这些国家的人很注重长线规划。他们的企业文化做的很到位，企业的每一个员工都以身为该企业的一员而感到骄傲。

对于我们的管理者来说，提高员工责任心，除了制度的约束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。吸有员工走得远，企业才能走得更好。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，激励员工，形成团队精神，形成员工与企业共荣辱、共前进的和谐氛围。

二、完善制度、做好考核监督

没有不好的员工，只有不好的老板。员工缺乏责任心是老板缺乏管理能力所致，不是员工的错。企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。

三、员工对工作的负责度，取决于工作带来的利益大小。

如果一个人做一件事带来的利益越大，他对这件事的负责度越高。如果一个人做一件事带来的利益越小，他对这件事的负责度越低。只有提高员工对利益的满足度，才能提高员工对工作的负责度。

企业应该如何培养员工责任心 [篇2]

强烈的责任心，是每位职员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的'综合素质之全面反映。

案例——

知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。

复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢!

第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。

三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。

员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。

要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。

何为培?就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护树苗不被风刮倒;二是保养，为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做;训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。

企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心，构建企业的防火墙。