2017年高级人力资源管理师简答题
冲刺阶段是多做练习,来巩固自己掌握的知识点和内容,读书破万卷,下笔如有神,下面是小编带来的的题目, 欢迎大家前来做题,更多试题请继续浏览本网站!
一、简答题(本题共2题,每小题15分)
1、简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。
2、简述绩效改进的方法与策略。
二、计算题(本题1题,共15分)
某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术及组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。
请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分配方案,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务需要的总工时。(15分)
三、综合分析题(第1小题18分,第2小题17分)
1、某设备工业公司是一家中型企业,根据岗位的工作性质和特点,该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革 的要求,对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量,公司从各个职能业务抽调了一些丰富工作经验的主管人员,组成了岗位评价 专家小组。人力资源部张经理总结吸收了同行业岗位评价体系,但在与专家小组讨论如何制定岗位评价标准时,大家各执一词,这使他一筹莫展。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)岗位评价指标的计量标准由哪些基础标准组成?(6分)
(2)在制定岗位评价指标的计分标准时,可采用几种计分标准和方法?(12分)
2、2010年10月8日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘用期3年,并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后,工作表现不错,得到主管和同事的一致好评。2011年5月初,该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员,于某也接到了 商场人事部的解聘通知。当日下午,于某到商场人事部质询,人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告,其中规定,应聘者身高应在165厘米以 上。于某身高只有160厘米,但在笔试和面试时表现都非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适的人选,因此录用于某为营业员。于某不服,向当地劳动 争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。
请结合本案例进行评析。(17分)
四、方案设计题
某公司是一家高科技企业,其科技人员经常需要外派接受专项培训,例如,该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元。
请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受培训员工的责任与权利。(20分)
职业道德。单项选择题(第1-8题)
1、关于道德的说法中,正确的是( )
A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化
B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的
C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范
D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用
2、企业文化的激励功能的根本表现是( )
A.把追求经济效益作为员工的最大动力
B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力
C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展
D.对员工的欲望,有求必应
3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是( )
A.信任上司,无条件执行上司的指令
B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作
C.尊重上司的`人格,不在背地讲上司的不是
D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司
4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是( )
公司对市场经营的理解比较深入客观
公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
公司缺乏创新意识和创新能力
5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是( )
A.离开企业
B.索要工资
C.不给上司添乱
D.想办法解决困难
6、一般情况下,从业人员的着装要求是( )
A.朴素大方
B.注重品牌
C.突出个性
D.时髦新潮
7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是( )
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”
8、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助( )
A.落脚点是相互利用
B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
C.会导致漠视纪律的风气
D.有助于人际和谐
-
人力资源招聘面试技巧与方法
在管理者心中,招聘员工加入企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。下面和小编一起来看人力资源招聘面试技巧与方法,希望有所帮助!1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希...
-
2017年人力资源管理师(二级)复习
人力资源的复习该如何开始呢?现在由小编带你去了解和认识下人力资源管理师二级复习资料,希望对大家有所帮助。人力资源管理师(二级)复习人力资源规划1、战略管理过程三个阶段:战略制定、战略实施、战略评价。2、人力资源战略管理发展过程三个阶段:人事管理、人力...
-
2017二级企业人力资源管理师检测试题
人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。接下来小编为大家精心准备了2017二级企业人力资源管理师检测试题,想了...
-
2016下半年年人力资源管理师考试题型
以下是本站小编为大家整理的2016年人力资源管理师考试题型,希望对您的考试有所帮助!2016年人力资源管理师考试题型职业等级鉴定内容题型题量答题方式分值权重企业人力资源管理师4-3级职业道德选择题125题卡作答2510%理论知识10090%专业能力简答、计算、综合分析...