2017年管理咨询师综合巩固模拟冲刺题（附答案）

　　一、单项选择题

1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：(　　)。

A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程

C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

D.管理咨询是一种中介机构性质服务

参考答案：D

2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的(　　)。

A.英国

B.日本

C.德国

D.美国

参考答案：D

3、管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的(　　)。

A.30%—40%

B.30%—50%

C.20%—30%

D.10%—30%

参考答案：D

4、(　　)是管理咨询赖以生存的根本。

A.合作性

B.有效性

C.创新性

D.科学性

参考答案：D

5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是(　　)。

A.预防作用

B.改善作用

C.创新作用

D.纠错作用

参考答案：C

参考解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。

6、咨询始于19世纪90年代(　　)建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

A法国

B.英国

C.美国

D.日本

参考答案：B

参考解析：咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰?斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

7、中国企业管理协会于(　　)年从(　　)引进了企业管理诊断的理论和方法。

A.1978、日本

B.1979、日本

C.1980年、日本

D.1980年、英国

参考答案：C

8、(　　)是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。

A.诊断阶段

B.业务洽谈阶段

C.改善方案设计

D.实施指导

参考答案：B

参考解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。

9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是(　　)。

A.招标

B.开标

C.评标

D.投标

参考答案：D

参考解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。

10、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是(　　)的主要特点。

A.成本定价报价法

B.企业增益报价法

C.咨询人员工作时间报价法

D.咨询人员工作量报价法

11、(　　)是管理咨询中最常用的调查方法之一。

A.问卷调查

B.现场参观

C.资料收集

D.访谈

参考答案：D

12、最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：(　　)。

A.企业增益报价法

B.咨询人员工作时间报价法

C.成本定价报价法

D.咨询人员工作量报价法

参考答案：C

参考解析：成本定价报价法

以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。

13、在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的(　　)。

A.30%—50%

B.10%—50%

C.10%—40%

D.10%—30%

参考答案：D

参考解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%—30%。

14、问卷调查一般采用(　　)。

A.重点调查

B.典型调查

C.抽样调查

D.全面调查

参考答案：C

参考解析：问卷调查一般采用抽样调查。

15、两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为：(　　)。

A.相关分析法

B.对比分析法

C.模型分析法

D.因果分析法

参考答案：A

参考解析：相关分析法

两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。

16、(　　)是咨询公司管理的基本环节。

A.财务管理

B.企业文化

C.项目管理

D.运营管理

参考答案：C

参考解析：项目管理是咨询公司管理的基本环节。

17、按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是(　　)。

A.质量目标

B.成本目标

C.时间目标

D.范围目标

参考答案：C

参考解析：项目管理要实现的目标：质量目标，即达到预期的绩效;成本目标，即项目开支在费用和预算约束范围内;时间目标，即按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告;范围目标，即确定的工作范围符合效率原则。

18、对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是(　　)。

A.教练员

B.传教士

C.医生

D.幕僚

参考答案：C

参考解析：咨询人员相当于企业的医生，采用“望、闻、问、切”等方法，对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机。

19、企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是：(　　)。

A.战略决策

B.战略规划

C.战略控制

D.战略目标

参考答案：B

参考解析：战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划。

20、企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：(　　)。

A战略规划

B.战略控制

C.战略目标

D.战略保障20、企业为了保证其战略规划的`顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：(　　)。

A战略规划

B.战略控制

C.战略目标

D.战略保障

参考答案：D

参考解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

　　二、案例分析题

某咨询企业接受了 2个业务的咨询，一个是能填补市场空白的特种钢板加工项目，一个是 科技领先性项目。其中，工业加工项目是属于核准范围的项目，该企业还准备接受该项目的后 评价的咨询任务。

在前期咨询时，市场需求预测拟别采用回归模型做短期预测，弹性系数法做近期预测， 指数平滑法做中期预测。

特种钢板加工项目运用一元线性回归对2010年的特种钢板需求作出了点预测，2010年的特种钢板需求点预测结果是10万吨。并计算了 S, = 0.9。

该咨询单位还接受了一个当地市政府委托的对当地区域发展规划环境影响评价工作。该咨询单位编制了环境影响篇章。

1、请说明2个项目的主要特点和发展思路?

参考解析：

(1)填补市场空白型项目。项目投资效益的好坏关键在于市场。尤其是工业加工项目，只要产品需求大，生产成本低，就具备获利的基础。凡是能瞄准市场机会，利用市场空白，构思投资项目，生产经营符合市场需求的产品，就能获得理想的投资收益。

(2)科技领先型项目。这类项目往往能取得明显超出市场平均利润水平的超额利润。正因为高额利润 回报的诱导，促使人们不断研究应用新技术，开发新产品。因此，如果能够考虑潜在需求，组织人员攻关，研制技术领先的新产品，或者通过购买技术专利，开发新产品投放市场，则可望获取高技术附加值带来的高额利润回报。

2、市场预测准备采用的方法是否适当?需要历史数据少的是哪个方法?

参考解析：

可以回归模型做短期预测;弹性系数法不能做短期预测，可以做中长期预测;指数平滑法可以做近期或短期预测。需要数据较少的是指数平滑法。

3、项目核准申请报告，重点阐述哪些内容?

参考解析：

报送项目核准机关的项目核准申请报告，重点阐述政府关注的有关外部性、公共性等事项，包括维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障公众利益、防止出现垄断等。

4、该企业能否接受该项目的后评价业务?

参考解析：

不能接受。

5、后评价对项目评价的成功度为哪几级?

参考解析：

项目评价的成功度可分为五个等级。

(1)完全成功：项目各项目标已全面实现或超过;相对成本而言，项目取得巨大效益和影响。

(2)基本成功:,项目的大部分目标已经实现;相对成本而言，项目达到了预期的效益和影响。

(3)部分成功：项目实现了原定的部分目标;相对成本而言，项目只取得了一定效益和影响。

(4)不成功：项目实现的目标非常有限;相对成本而言，项目几乎没有产生正效益和影响。

(5)失败：项目的目标是不现实的，无法实现;相对成本而言，项目不得不终止。

6、对于规划环境影响评价工作，该咨询单位编制的环境影响篇章，应当包括哪些内容?

参考解析：

环境影响篇章或者说明应当包括下列内容。

(1)规划实施对环境可能造成影响的分析、预测和评估。主要包括资源环境承栽能力分析、不良环境影响的分析和预测以及与相关规划的环境协调性分析。

(2)预防或者减轻不良环境影响的对策和措施。主要包括预防或者减轻不良环境影响的政策、管理或者技术等措施。