2017年管理咨询师模拟试题及答案解析

　　一、单选题

1.以下几项中，不属于微观营销环境分析主要分析内容的是( )。

A 企业自身

B 供应商

C 公众利益集团

D 营销中介

【答案】：C

【解析】：

ABD三项均为微观营销环境的主要分析内容;C项为宏观营销环境分析的内容。因此C为正确答案。

2.企业为了进行产品决策、生产能力决策作出的生产计划属于( )。

A 长期计划

B 中期计划

C 短期计划

D 战术层计划

【答案】：A

【解析】：

长期生产计划(战略层计划)是为了实现企业的长期利润目标，根据对未来较长一段时间(一般是三到五年)内市场需求预测而编制的生产计划，涉及产品发展方向、生产规模、技术发展水平和新生产设施的建造等。因此选项A是正确答案。

3.属于可避免的作业延误时间的是( )。

A 因平面布置不合理而发生的

B 因材料供应不及时而发生的

C 因操作者测量而发生的

D 因操作者的喝水而发生的

【答案】：C

【解析】：

C因操作者测量而发生的失误属于不可以避免的作业延误。ABD都属于不可避免的作业延误时间。

4.甲公司是家电领域的新的进入者，一进入此行业甲公司就先吞并了同行业的一些小公司，扩大了自己的经济实力，甲公司属于( )市场地位。

A 市场领导者

B 市场挑战者

C 市场跟随者

D 市场补缺者

【答案】：B

【解析】：

市场挑战者是行业中仅次于市场领导者的一些企业，这些企业实力较强但市场份额较少，有能力向市场领导者挑战，市场挑战者在竞争中可以攻击和吃掉一些地区性市场中的小型企业，是自己的实力扩展，原有的市场地位不断得到巩固，因此B项为正确答案。

5.甲企业本年度的市场占有率为20%，比上一年提高5%，则甲企业的市场扩大指数应该为( )。

A 100%

B 133%

C 166%

D 200%

【答案】：B

【解析】：

市场扩大指数=(本年度市场占有率/上年度市场占有率)*100%，甲公司的市场扩大指数=[20%/(20%-5%)]*100%=133%，因此B为正确选项。

6.企业的工作时间的组成不包括( )。

A 基本工作时间

B 辅助工作时间

C 作业外时间

D 不可避免的作业延误时间

【答案】：C

【解析】：

作业外时间不属于工作时间，因此答案C是错误的。

7.以下各项中，其特征为产品特性低，服务能力低的客户关系管理导向是( )。

A 关系导向型

B 产品导向型

C 价格导向型

D 服务导向型

【答案】：C

【解析】：

价格导向型是指企图通过低价格策略吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者较量，其特征是产品特性低，服务能力低，因此C项为正确选项。

8.单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位宜采用( )移动方式。

A 顺序移动方式

B 平行移动方式

C 平行顺序移动方式

D 顺序平行移动方式

【答案】：A

【解析】：

在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点，又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位宜采用顺序移动方式。

　　二、多选题

1.影响产品定价的主要因素包括( )。

A 市场需求

B 产品系列

C 产品成本

D 竞争产品的价格

E 政策法规

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

影响产品定价的主要因素包括：市场需求、产品系列、产品成本、竞争产品的价格、政策法规。

2.在对企业进行纵向分析时，应当对以下指标进行对比分析( )。

A 企业当年的评价指标与近几年的指标对比分析

B 企业当年的评价指标与企业历史最好水平对比分析

C 企业当年的评价指标与行业平均水平对比分析

D 企业当年的评价指标与主要竞争对手进行分析

E 企业当年的评价指标与既定的指标目标值对比分析

【答案】：A,B,E

【解析】：

CD是对企业进行横向分析。

3.成本费用按经济用途分为生产成本和期间费用，其中生产成本包括( )。

A 直接材料

B 营业成本

C 期间费用

D 直接人工

E 制造费用

【答案】：A,D,E

【解析】：

生产成本包括直接材料、直接人工和制造费用。

4.以下选项中，属于财务管理面临的挑战是( )。

A 当代财务管理的手段落后，随着通信技术和信息技术的发展，网络财务势在必行

B 当代财务管理中的风险管理范围狭窄，仅限于财务风险，而对于风险投资、融资、资本运作等全面风险管理方面极少论及

C 现行财务制度呆板，激励与约束机制不对等、不相容

D 现行财务评价体系主要限于可用货币计量的财务指标，而对企业的'人力资源、知识资产等经营管理方面缺乏适当的指标加以考核评价

E 当代财务管理的理论是建立在工业经济，以有形资产管理为主的基础上，而目前全球正大步跨向知识经济时代，企业的无形资产比重逐步上升，有的高科技企业无形资产的价值已经大大超过有形资产的价值

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

面对经济全球化浪潮、知识经济与电子商务等的冲击，当代财务管理的理论与方法已明显难以适应21世纪财务管理的环境变迁，在指导企业的财务管理事务方面捉襟见肘。以上五个选项则为财务管理面临挑战的主要表现。

5.点检人员的工作职责是( )。

A 倡导全员参与点检工作

B 编制检修计划，做好维修工程的管理工作

C 编制维修费用计划

D 提出设备修复，预防设备事故

E 制定资材计划

【答案】：B,C,D,E

【解析】：

点检工作人员职责包括：①制定与修改设备点检及维修标准;②编制和修订点检计划;③进行定期点检实施，对操作人员进行点检、维修业务指导;④收集设备状态情报，进行设备劣化倾向管理;⑤编制检修计划，做好维修工程的管理计划;⑥制定维修备件、资材计划;⑦编制维修费用计划;⑧进行事故、故障分析处理，提出修复、预防意见;⑨做好维修记录和维修效果分析，提出改善管理、改进设备薄弱环节的意见。因此答案A是错误的。

6.在企业的实际促销活动中，其采取的促销策略也有很大的不同，以下关于促销策略的表述不正确的是( )。

A 吸引式策略与推进式策略是两种基本的促销策略

B 吸引式策略主要是唤起消费者的需求，而推进式策略则是以人员推销为主要方式将产品推向市场的一种策略

C 采用何种促销策略主要受消费者特性、产品特性、市场特性因素影响

D 当低价、知名的日用消费产品处于成长期时，采用推进式促销策略

E 市场比较集中、消费者购买比较理性且购买频度较低时，采用推进式的促销策略

【答案】：C,D

【解析】：

C项中，销售策略主要受产品特性、市场特性和企业特性影响，因此C项错误;D项中当低价、知名的日用消费产品处于成长期时，采用“吸引式”促销策略。ABE三项说法均正确，因此CD为正确选项。

7.通过对内部运营环境的分析，可以判断影响企业全面预算管理的内部因素包括( ) 。

A 销售系统的主要因素，包括市场占有率、客户、渠道和价格、销售政策等

B 生产系统的主要因素，包括生产方式、生产能力、生产组织、库存管理、定额管理、计量管理等

C 采购系统的主要因素，包括供应商管理状况、付款政策、物流系统等

D 技术系统的主要因素，包括企业产品生命周期、新产品研发、工艺状况、研发政策等

E 人力资源系统的主要因素，包括人力资源管理水平与企业发展匹配程度、绩效和薪酬政策以及培训发展体系等

【答案】：A,B,C,D,E

【解析】：

以上选项都属于影响企业全面预算管理的内部因素。