人力资源要有经营思维
引导语:人力资源要有经营思维?这是不是对我们HR要求太多?既要求人力资源有专业性,做好人力资源的角色,又要有经营观念,现阶段要做好人力资源,还真是不容易。其实这个观点是跟客户沟通时,一位企业的老板要求的,他说对有经营思维的人力资源会给予更高评价,并认为这是对人力资源起码的要求。
这里来解读下人力资源的经营思维。
这位老板说:人力资源不见得自己直接实现价值,而是需要通过机制设计让员工实现价值。他给出的例子是:一个2400人的生产企业,需要招聘100名一线工人,人力资源说用了海陆空几个渠道在招聘,电视台免费广告,集市上去发小广告,厂区门口设置专门接待,可是效果不佳。他问:人力资源2400人的生产企业,发动员工推荐不是更有效的方法吗?要给予一定的奖励机制进行鼓励,于是解决了100人一线工人招聘的问题。
用经营观念设计组织人力资源体系和机制,让我想起海尔、中国电信等企业的做法。海尔是消灭中层,把基层团队视为经营体。中国电信是划小经营单元,划小后开展承包制,激发员工的内驱力。围绕着经营目标的实现,设计组织,将每个成员的绩效都跟经营目标的实现挂钩,这应该是人力资源经营思维的最好体现。
那么HR如何用经营思维设计体系和机制呢?
01首先将经营性指标即结果指标,梳理清楚。比如,收入、利润、人均贡献等。运营指标即过程指标,比如客户满意度,存货周转率梳理清楚。
02涉及到经营性指标和运营指标的.各个岗位分别梳理清楚。
03 将结果指标与参与运营的各个岗位的关联度进行分析。
04按绩效目标将不同岗位在一个划小团队,从而组建基层的经营体,设计绩效和激励机制。
关于人力资源要不要直接实现价值,还是举个例子来说明。中国电信政企事业部通过能力提升的培训直接创造了绩效,而这个绩效还是非常可观的。其中一个省的政企团队由培训创造了近3000万的收入。当年阿里为让中小商铺的老板成为电商平台的伙伴,全国招募培训服务商,为小老板们普及电脑操作技能,而掌握电脑技能才打开了“是否在阿里开店”的关键。这里培训直接创造了价值,或者培训成为了营销工具。
HR具备经营思维的基础是认同人力是资本的理念,并且理解业务、了解业务的关键成功因素。从某种角度说,人力资源要有经营思维,还不如说人力资源要洞察人性,找到“人性的弱点”就找到了HR施展才能的关键。
-
如何快速筛选简历
作为一个招聘,每天面对的不是简历就是应聘者,有的时候会感觉很枯燥,特别是简历,每一个职位,可能收到的简历都会达到几百上千份,那我们是不是每一份都要去看?如何有效而精准的筛选简历至关重要,时代光华整理以下几方面内容帮助HR有效招聘到企业需要的人才。1.审查客观...
-
人力资源管理卷选择题
一、多项选择题(共20道小题,共100.0分)人力资源管理的职能工作包括有:人力资源规划、招聘和选拔人力资源开发薪酬和福利安全和健康劳动关系知识点:人力资源管理的职能工作学生答案:[A;B;C;D;E;]标准答案:A;B;C;D;E;得分:[5]试题分值:5.0提示:美国康尔大学研究认...
-
绩效管理体系的重要性
如果我们有一件事要做的话,对于HR的人来说就是做绩效管理这个体系。招聘也好,薪资福利也好,干部发展,所有东西最终你要以什么为抓手,就是绩效体系,如果我们被叫做HR,在一个组织来做的话,唯一的出发点,不管最后体现的形式是什么,最终就是落在绩效管理体系上。像何总说的,每...
-
集团化企业薪酬管理关键问题解析
引导语:薪酬管理一直是人力资源管理领域的核心课题,从员工与企业建立契约关系的角度来看,薪酬是员工在付出劳动之后,从企业获得的最直接的回报。下面是yjbys小编为你带来的集团化企业薪酬管理关键问题解析,希望对你有所帮助。既然是契约关系,回报关系,最为重要的就是...