电信营业员的岗位职责8篇
在发展不断提速的社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的电信营业员的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
电信营业员的岗位职责11。为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。
2。做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;
3。熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;
4。执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员的岗位职责21、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务;
2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;
3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;
4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。
电信营业员的`岗位职责31、告知前往万和城体验店顾客:久零网的模式(公司会有专业培训);
2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并详细解答,办理电信相关业务;
3、负责做好销售记录、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
电信营业员的岗位职责41、负责电信手机的销售和宽带业务的办理;
2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确;
3、负责手机出库、调库、入库登记,做好每天、周、月的销售统计和盘点;
4、参与门店组织的营销活动;
5、根据每月的任务指标,达成销售;
6、维护门店的固定资产和门店环境;
7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。
电信营业员的岗位职责51、服从公司的分配,在指定电信营业厅完成手机销售工作;
2、按月完成公司下达的销量任务;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作
5、工作期间,要维护公司品牌形象,热情为顾客服务;
6、完善和定期更新柜台的陈列,美观、醒目,突出公司产品特点,;
7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;
8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点,解决在购买中、手机使用中出现的问题;
9、服从领导管理;
10、维护店内客情关系,积极宣传公司文化。
电信营业员的岗位职责61.受理用户所需办理的各项营业业务,演示、推广、销售公司各项增值业务;
2.解答用户业务咨询,在权限范围内处理客户投诉;
3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下,严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定,保证营业工作顺利进行。
电信营业员的岗位职责71、在门店内受理客户业务,销售电信产品。
2、对客户资料进行整理和客户维系。
3、不断学习新的业务知识政策,向业务人员传达新业务政策。
4、对老客户进行电话维系和产品推介。
5、负责管理店内商品和财务事宜。
6、接受营业主管安排的其他工作。
电信营业员的岗位职责81.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务,不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购,并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧,努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
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