微信运营专员的岗位职责有哪些
微信运营专员主要负责企业微信账号的运营、策划以及推广,并且及时跟踪评估微信营销方案的实施效果和服务号的运营效果,拓展用户并于用户建立和维护良好的合作关系。今天小编分享的是微信运营专员的岗位职责,希望能帮到大家。
微信运营专员的岗位职责1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;
5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;
10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;
11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。
微信运营专员任职条件2.热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
3.具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;
4.掌握互联网、移动网络上的各种互动应用及线上活动的组织和实施
5.适应一定的高强度工作及时间持续较长的工作;
6.反应迅速,具备一定程度上的处理突发事件的能力;
7.具备优秀的文字功底,善于策划线上推广活动,善于把握网民的阅读喜好,寻找关注热点。
微信运营的主要考核指标粉丝
微信总粉丝,日、月、季、年粉丝净增长数及粉丝净增长率,粉丝增减趋势,粉丝行为。
互动
互动总人数,人均互动数,互动率,老客户转化,新客户转化。
消息
群发消息条数,群发消息打开数,自动回复数,消息转化率。
浏览
浏览UV,浏览PV,店铺首页跳失率,商品页跳失率,店铺平均停留时间,页面转化率。
成交
订单数,付款订单数,成交金额,客单价,订单转化率,支付转化率。
通过上面的考核指标再根据你强大的数据统计,分析出你的优势与劣势,研究出一套适合你自己的营销方式,那么离微信运营成功的目标就不远了。
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