保险内勤的岗位职责(15篇)

在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的保险内勤的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保险内勤的岗位职责1

职责：

1、组织并协助部门进行招聘工作，筛选并搜索简历，电话预约合适人员前来面试；

2、负责人事工作的制定和完善任职资格；

3、维护并拓展招聘渠道；

4、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。

任职要求：

1、本以上学历，人力资源相关专业，1—3年工作经验，条件优秀者可放宽条件；

2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神；

3、勤奋好学，勇于接受挑战

4、具有良好的沟通能力与心理素质；

保险内勤的岗位职责2

1、服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务；

2、面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；

3、将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；

4、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；

5、接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

6、早八点半晚五点周六日正常休息

保险内勤的岗位职责3

1、负责保单的整理，录入系统。

3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

3、负责部门考勤、新人入司各项工作。

4、负责录入客户资料及客户档案。

5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳。

6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱。

7、掌握较全面的保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。

8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。

9、具有较强的管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。

10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

保险内勤的岗位职责4

岗位职责：

1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

7、组建并管理服务团队；

8、完成部门经理安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历有工作经验者优先；

2、擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识；

3、热爱金融营销括展性工作；

3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。

保险内勤的岗位职责5

1、确保所分配保单的及时收费；

2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；

3、负责所分配保单的复效服务工作；

4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；

5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。

保险内勤的岗位职责6

1、负责整理车险客户资料;

2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;

3、负责联络沟通客户;

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

保险内勤的岗位职责7

1、负责单证审核整理及数据统计等工作；

2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；

3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；

4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；

5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任；

6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；

7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；

8、负责完成领导交办的其他工作。

保险内勤的岗位职责8

本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展

第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。

一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。

第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。

第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；

第二项：业务员差勤及扣款

一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取每天打卡数据；

第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。

第三项：奖品的发放

一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。

第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。第三步：将核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。

第三项：准新人及客户积累的录入

一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；

第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；

第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；第四项：计划书的打印

一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；

二、工作对接人员：业务员

三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。

保险内勤的岗位职责9

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

保险内勤的岗位职责10

职责：

1、负责保险产品的签约统计、产品咨询；

2、负责产品业务上的沟通；

3、处理日常行政工作（如数据录入统计、协议打印）；

4、协助业务部门做好和保险公司的对接工作。

任职要求：

1、年龄25—35岁左右；

2、热情积极、有责任心和上进心，学习能力强；

3、具备良好的心里素质及沟通能力；

4、有保险行业从业经验者优先。

保险内勤的岗位职责11

一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。

二、认真贯彻执行公司的相关规定，制度、领会领导的意图并认真传达。

三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的

工作

四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。

五、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行

保险内勤的岗位职责12

1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作;

3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑;

4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的沟通;

5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢;

6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。

7、做好月度，季度工作内容的计划，

保险内勤的岗位职责13

1、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；

2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；

3、负责客服资料的'接收、跟踪；

4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；

5、完成上级领导安排的其它工作。

保险内勤的岗位职责14

岗位职责：

1。服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；

2。面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；

3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；

4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；

5。接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

任职要求：

1。年龄20—45周岁之间；

2。本科以上学历，男女不限；

3。性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；

4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；

5。具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。

保险内勤的岗位职责15

岗位职责：

1. 服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒;

2. 面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;

3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务;

4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况;

5. 接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。

任职要求：

1.年龄 20—45周岁之间;

2.本科以上学历，男女不限;

3.性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件;

4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心

5.具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神;服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立;