跟单员的工作职责(合集15篇)

跟单员的工作职责1

1. 负责公司现有客户的`报价、跟进、维护与协调;

2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;

3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;

4. 负责出口订单资料整理和归档工作;

5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;

6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;

7.外贸平台产品文案制作 ;

跟单员的工作职责2

1、 根据采购计划制订采购订单，并对材料的采购交期负责；

2、 对采购物料价格进行分析评审，建立供应商评估资料及价格记录；

3、 依据供应商评审结果对不合格供应商组织辅导或淘汰；

4、 负责供应商材料报价的初步审核和提交；

5、 处理进料品质、数量异常处理；

6、 交料进度控制与逾交跟催，根据交货准时率，品质率，服务态度，物料价格做新旧供应商的评审；

7、 负责不合格材料的`处理，包括来料不合格品及进厂后筛选不合格品或客诉材料异常；

8、 协助财务对供应商帐目及成本核算报价，处理对帐付款问题；

9、 负责填写和提交各供应商到期货款的用款申请并负责与供应商协调货款安排；

10、 整理、归类各类物资采购数据的统计和提交；

11、 配合相关部门收集所采购物资的各种书面资料或数据；

12、 做每季每年的物料总结；

13、 完成PMC经理安排的其他工作。

跟单员的工作职责3

1、负责按客户订单要求下达任务单。

2、负责按客户交期跟踪订单的整个过程，实时监控计划达成的状况，对交期异常及时协调处理，确保订单的按期完成。

3、负责协调订单交付时所有送货、物流运输等相关事宜。

4、负责做好接单工作和销售技能的`提升，加强老客户新产品沟通及老客户订单预测沟通，从而不断推进老客户销售份额的增长。

5、负责协调好业务经理，做好客户的沟通及回复工作及满意度调研及改善进度的跟踪。

6、每月对销售情况汇总，录入，做好报表交业务经理。

跟单员的工作职责4

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的'上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的工作职责5

1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，

2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的`跟踪；

3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。

4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密

5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。

6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作；

7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题，应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

跟单员的工作职责6

1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；

2，对国外客户的维护对接对样品的分类留档；

3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的`团队合作精神；

4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

6，负责巩固老客户的拓展业务；

7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；

8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

跟单员的工作职责7

1. 负责外贸订单的售前售后跟踪;

2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;

3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;

4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;

5. 领导交代的其他事宜。

跟单员的.工作职责8

1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；

2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

3、业务相关资料的整理和归档；

4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；

5、负责对账及开票跟进；

6、熟悉报关流程。

跟单员的.工作职责9

1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

3、对岗位总结以及持续优化；

4、按时完成上级交代的.任务并主动汇报沟通；

5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

跟单员的工作职责10

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

3、负责样品的`申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、负责对帐及催收货款工作；

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员的工作职责11

1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

2、对该订单的.备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

4、配合公司统计做好加工费核算工作。

跟单员的工作职责12

职位描述

岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

任职要求：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、

2、对工作有较高的'热情、

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、

5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先

跟单员的工作职责13

1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量，

2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的全过程监控，保证成品按时交货；

3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

4、对超出个人处理能力或处理权限的'，报请生产部经理处理

跟单员的工作职责14

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

2、档案资料的`日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单员的工作职责15

1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

3. 跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的批版审核确认工作。

4. 安排相关面辅料的.检测，及时跟进检测报告结果。

5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

8. 公司领导交办的临时性工作。