跟单助理工作职责(集合15篇)

跟单助理工作职责1

1、按照公司规定的采购流程，进行工厂原料的采购跟单工作;

2、负责订单下达、进度、产品质量及交货期的跟进、协调等工作;

3、负责日常工作的`管理与维护，原料补货、退货、调货、售后等工作跟进;

4、负责与供应商进行月度对账，发票审核，及应付账款的管理;

5、定期评审、管理供应商，维护预期合作关系，并积极开发新的供应商。

跟单助理工作职责2

1、接待客户来访、QQ、微信来电等咨询;

2、客户订单的处理，及时处理客户订单，

3、业务应收款的跟进以及客户授信的管控

4、对账单同客户核对;

5、发票开具的'申请及跟进

6、往来退款的申请及处理

7、风险管控

8、及时知悉客户报价单变动情况，与客户建立与维护良好的合作关系;

9、适时的向客户介绍新产品，尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;

10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;

11、各项业务资料的管理

跟单助理工作职责3

1、负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的`下单、准时配发;

2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司;

3、货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的配、出、补、退、调货的操作执行;

4、客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。

跟单助理工作职责4

1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

2、协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的'生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。

3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。

4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单助理工作职责5

1、了解母婴行业及产品标准

2、负责出口订单的`跟踪、物流、以及工厂协调

3、检测核对技术参数与生产密切相关的各种数据因素

4、跟踪订单的生产进度，安排检验生产质量，保证产品正常发货

5、完成上级交办的其他任务

跟单助理工作职责6

1.处理公司自营电商平台物品的`价格录入;

2.负责跟进订单管理(下单、发货)，保证按时按量交货，防止遗漏;

3.负责合同管理及资料的录入、归类、存档;

4.负责货款申请等相关工作;

5.协助处理公司自营电商平台客服咨询问题;

6.领导安排的其他工作。

跟单助理工作职责7

1， 协助业务员负责样品的跟踪和确认;

2， 接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期;

3， 下订单(合同)给工厂，跟踪工厂备料、上机等情况;

4， 与客户沟通包装要求，与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;

5， 督促工厂按时交货，及时与客户沟通生产、交货中的问题，处理突发事件;

6， 安排验货;

7， 提供数据及文件等要求给船务部，以安排订舱、发货等，直至出货完成。

跟单助理工作职责8

1、接收客户订单，将客户订单的`信息传达给相关部门，核对确认回传。

2、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

3、记录好业务台账，定期与客户对帐，跟进货物款项和发票。

4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

5、根据当月的销售实际制作月销售报表。

6、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

7、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理工作职责9

1、将客户订单的信息传达给相关工厂。

2、根据客户的'交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理工作职责10

1、专科以上学历，英语4级以上，具备英文阅读翻译技能;

2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的工作责任心;

3、有上进心，爱学习，可接受应届生。

4、协助业务经理与客户之间的日常工作沟通和信息传递

5、负责权责范围订单出货资料的`系统录入与整理工作;

跟单助理工作职责11

1、负责现有客户的.维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。

2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。

3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。

4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

5、后期跟踪，维系老客户。

6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理工作职责12

1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。

2.热爱互联网行业，愿意从基层做起，接受反应快。

3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。

4.有良好的语言沟通能力，能够与人顺畅的'沟通。

5.会基本的计算机软件操作，有抗压能力并且有团队合作精神。

6.有激情，做事积极向上，有良好的职业忠诚度。

跟单助理工作职责13

1、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。

3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。

4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或确认,整改无误后方可投产。

5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。

6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的.协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。

8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。

跟单助理工作职责14

1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;

2.协助进行部门日常商务接待工作，做好客户后台咨询工作;

3.跟进项目进展情况，每个环节设计图纸和客户款项确认;

4.及时了解客户设计需求，持续沟通跟进客户情况促进客户商务合作;

5.其他领导安排合理工作。

跟单助理工作职责15

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的.回复工作。

5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通

7、领导交办的其他工作。