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跟单员工作职责15篇[优秀]

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跟单员工作职责1

1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。

2、客户订单处理及跟进。

3、客户售前售后服务处理及跟进。

4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。

跟单员工作职责2

1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2、对电源、音响设备知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；

6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的`业务指标。

7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。

跟单员工作职责3

1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的`全程操作跟踪。

2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

跟单员工作职责4

1、在接到订单项目时，应对该项目的供货数量，供货周期，项目要求，产品质量进行全面了解。

2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

3、工厂加工过程中，如果项目有需求有调整，负责与工厂协商，以满足现场需要。

4、配合公司统计做好加工费核算工作。

跟单员工作职责5

1. 负责外贸订单的'售前售后跟踪;

2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;

3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;

4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;

5. 领导交代的其他事宜。

跟单员工作职责6

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析

跟单员工作职责7

1. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;

2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;

3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;

4. 负责出口订单资料整理和归档工作;

5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;

6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;

7.外贸平台产品文案制作 ;

跟单员工作职责8

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

3、负责样品的`申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、负责对帐及催收货款工作；

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员工作职责9

1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

2、根据客户订单编制销售合同；

3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

跟单员工作职责10

1，对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解；

2，对国外客户的维护对接对样品的`分类留档；

3，具有良好的业务拓展能力，能承担较压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神；

4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；

6，负责巩固老客户的拓展业务；

7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档；

8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

跟单员工作职责11

1、新客户开发，老客户维护;

2、日常客户询价回复;

3、客户订单录入转化;

4、客户订台及发货库存台账;

5、外销业务员要适应经常性国外出差;

6、负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;

7、协调外理客户投诉

跟单员工作职责12

1、跟踪订单、订单的`交货时间。

2、各合同、单证、发票的管理。

3、日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。

4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。

5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。

6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。

跟单员工作职责13

（一）概述

负责国外合同的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。

（二）工作职责

1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那，为合同的.运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

跟单员工作职责14

1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量

2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的.全过程监控，保证成品按时交货；

3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

4、对超出个人处理能力或处理权限的，报请生产部经理处理