跟单员工作职责15篇

跟单员工作职责1

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

1.下达生产通知书

跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

2.分析生产能力

生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?

3.制定生产计划：

生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度

(1)生产进度控制流程;

(2)生产进度控制作业程序;

(3)生产进度控制重点;

A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

1.原计划错误;

2.机器设备有故障;

3.材料没跟上;

4.不良率和报废率过高;

5.临时工作或特急订单的.影响;

6.前制程延误的累积;

7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

(4)跟踪生产进度的表单：

有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

5.交期延误：

如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。

6.有关订单的更改问题：

客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。

跟单员工作职责2

1. 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求;

2. 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题;

3. 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的'要求反馈给纱厂去督促有效实施;

4. 熟悉公司的出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。

跟单员工作职责3

1、处理客户邮件往来中的询价报价问题；

2、根据客户订单编制销售合同；

3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付；

4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单；按装箱单制作产品出库单、入库单；

5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

跟单员工作职责4

1. 会同技术部、开发部进行工艺沟通，制作产品工艺单、辅料单、尺寸单，并负责将数据及设计要求明确传达给加工厂相关负责人。

2.对所需辅料进行统计汇总，进行采购、入库、结算，并根据大货交期及时将辅料需求提供给库房，并跟进辅料的核对、发放，直至确认工厂对接人员收到并核对无误。

3. 跟进广告样衣的制作，配合开发部做好大片拍摄工作。做好产前样衣的.批版审核确认工作。

4. 安排相关面辅料的检测，及时跟进检测报告结果。

5. 全程跟进大货生产过程，及时解决生产当中出现的问题，如无法正常处理，第一时间上报至生产部经理。

6. 定期汇报生产进度和入库情况，做好大货成品查验及货款的支付、结算、发票追讨。

7. 配合商品部做好日常的产品返修维护，做好相关记录，并注意在各自负责品类的落单中避免出现类似问题。

8. 公司领导交办的临时性工作。

跟单员工作职责5

职位描述

岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

任职要求：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、

2、对工作有较高的热情、

3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力、

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、

5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先

跟单员工作职责6

1.负责公司与客户间的沟通

2.配合经理完成相应的工作

3.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易：

售中跟踪：客户订单生产，发货，物流状态跟进;

售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等。

跟单员工作职责7

1、跟踪订单、订单的交货时间。

2、各合同、单证、发票的.管理。

3、日常订单维护、确定客户订品的库存数量、有效期以及发货时间等事宜。

4、负责及时与供应商进行对账，配货财务部门做发票管理和货款申请。

5、熟练使用购销系统，包括客户信息建档、建立销售单、出库单等。

6、与仓库、物流等部门密切沟通，跟踪产品发货完成。

跟单员工作职责8

服装跟单员岗位职责

1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

3、出差到外协工厂验货，面辅料的'筹建及特种工艺的抽检；

4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；

5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

服装跟单员岗位要求

1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；

2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面辅料特性；

3、了解国际验货标准，能及时发现解决生产过程中出现的各种问题；

4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力；

5、性格开朗，办事麻利，做事认真负责，能适应经常出差。

跟单员工作职责9

1、主要工作负责物流的提送货。

2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。

4、仓库的`安全工作和原材料及成品保管工作。

5、接受并完成上级交代的其它工作任务。

跟单员工作职责10

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、跟踪订单的'生产进度，安排产品的发货；

3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

4、负责对帐及催收货款工作；

5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

跟单员工作职责11

1、海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收；

2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；

3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；

4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。

跟单员工作职责12

1、协助业务部销售工作，维护成交老客户;

2、和杭州工厂对接，协调下单、生产、交货事宜;

3、配合单证部协调安排发货，参与部分单据制作，确保按照客户要求交付产品及货物;

4、为成交客户提供售后服务。

跟单员工作职责13

1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量，

2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的全过程监控，保证成品按时交货；

3、跟踪并及时反馈订单的进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

4、对超出个人处理能力或处理权限的.，报请生产部经理处理

跟单员工作职责14

一、档案资料管理

1、档案资料收集与整理：收集客户资料并对信息进行汇总分析分类，整理客户信息并归档，建立完善的客户信息库

2、档案资料的日常管理：每日及时更新档案资料，定期盘点档案资料。

二、信息管理

1、负责收集、记录客户每日基本信息、需求以及意见、建议，并分类汇总，定期分析

2、信息收集整理后传递给送装售后专员，做信息处理动作后，收集处理进度和结果反馈给客户

三、负责汇总业务处理信息

1、每日汇总业务处理信息，分析日常信息处理情况

2、每周、月提交业务信息处理数据汇总及分析