2017导游证《导游业务》练习题附答案

引导语：导游业务重点研究导游服务的基本原理、工作规程及方法，以下是本站小编分享给大家的2017导游证《导游业务》练习题附答案，欢迎练习!

1.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于()。

A.非经济性旅游

B.商务旅游

C.科学考察

D.社会文化

2.()是近代旅游业产生的重要条件。

A.导游职业的出现

B.交通工具的改进

C.旅游酒店的普及

D.旅游服务的完善

3.旅游接待服务的核心和纽带是()。

A.酒店服务

B.旅游商品服务

C.信息服务

D.导游服务

4.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有()的特点。

A.简明扼要，携带方便

B.深刻印象，生动直观

C.信息丰富，联系广泛

D.直接交流，随机应变

5.某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于()服务。

A.特殊化

B.个性化

C.主动性

D.义务性

6.下列选项中，不能颁发导游证的情形是()。

A.具有高中、中等专业学校及以上学历的

B.患有非传染性疾病的

C.因过失犯罪受过刑事处罚的

D.被吊销导游证已达两年以上时间的

7.导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为()的社会角色的体现。

A.讲解员

B.宣传员

C.推销员

D.民间大使

8.受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于()。

A.单项委托服务

B.旅游咨询服务

C.选择性旅游服务

D.散客旅游服务

9.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于()。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.误接

10.为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，()要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

A.旅游团领队

B.全陪导游人员

C.地陪导游人员

D.景区景点导游人员

11.在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

A.共同的工作环境

B.共同的工作对象

C.共同的工作任务

D-共同的努力目标

12.地陪导游人员在旅游团抵达()，应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。

A.前二天

B.前一天

C. 当天

D.之后

13.全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但()不属于全陪应当进行的准备工作。

A.熟悉接待计划

B.充实相关知识，并做好物质准备

C. 与有关人员联系

D.开好出发前说明会

14.团队包价旅游销售业务预订期一般都在()，

A.半年至一年不等

B.一个月之内

C.两三个星期左右

D.一周之内

15.在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是( )。

A.搭乘电梯迅速离开火场

B.如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

C.若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

D.当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

16.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示()。

A.九

B.偷窃

C.死亡

D.钱或询问价格、数量的多少

17.个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为()左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。

A.75厘米

B.120厘米

C.175厘米

D.210厘米