企业形象管理地位及作用

.企业形象管理就是以提高企业家和广大员工的素质未关键，以搞好企业的环境形象未前提，以提升技术形象和产品形象未核心。下面由小编为大家分享企业形象管理地位及作用，欢迎大家阅读浏览。

　　一、企业形象管理工作的地位及构成

1、企业形象的内涵及构成

A.内涵——是指企业内在素质和外在表现综合的在社会公众心目终所产生的总体印象和评价。

B.构成――无形形象、有形形象;产品形象、技术形象、环境形象、企业家形象、员工形象、企业总体识别形象、企业社会形象、企业市场形象。

C.作用――能提高企业在社会中的知名度和美誉度、能充分发挥广告的效果，促进产品畅销、使企业比较容易从社会上筹集到生产经营所需要的资金，增强投资者的信心、能吸引和留住人才，激励员工士气，形成良好的工作气氛、有利于全面加强企业内部管理促进企业获得持续发展。

2、企业形象管理及其重要地位

A.企业形象管理就是以提高企业家和广大员工的.素质未关键，以搞好企业的环境形象未前提，以提升技术形象和产品形象未核心，以为顾客提供满意的产品和服务，提高企业在市场上的杰出表现为目标，最终确立企业在公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列工作的总称。

B.重要地位

3、企业形象战略及其重要性

重要性：

A.实施正确的企业形象战略，是全面贯彻执行企业总体经营战略的重要保证

B.正确的企业形象战略为推进企业实施名牌战略奠定了良好的基础

C.实施企业形象战略，是企业自身发展积累巨大无形资产的重要途径

　　二、企业形象的特点和原则

1、特征

A.企业形象主客观统一性

B.企业形象整体性和多维性

C.企业形象的动态性和相对稳定性

D.企业形象的层次性

E.企业形象的传播性和偏差性

2、企业形象塑造的基本原则

A.立足长远，反对只顾眼前

B.立足真诚，反对虚情假意

C.立足公众，反对只顾企业

D.立足传播，反对自我封闭

E.立足全员公关，反对相互扯皮。

　　三、企业形象管理咨询的作用

1、企业形象管理咨询对企业内部的作用：

A.对企业文化建设，对企业凝聚力的提高具有及其重要的作用

B.加强企业形象管理咨询，能提、增强企业技术和产品的竞争力

C.企业形象管理咨询对企业多角化、集团化经营优势的取得具有重要作用

2、企业形象管理咨询对企业外部的作用

A.有利于充分利用企业的经营资源

B.良好的企业形象，有利于取得消费者的认同

C.企业形象咨询，能实现企业公共关系的良性运转

　　四、企业形象管理咨询的内容

1、产品形象咨询

2、技术形象咨询

3、市场形象咨询

4、职工形象咨询

5、企业环境形象咨询

6、经营者形象咨询

7、企业社会形象咨询

8、企业的总体识别形象咨询