护士资格辅导:门诊患者的常见心理特征
(1)陌生、恐惧的心理。随着社会的转型经济的发展,医院的就医条件都有了不同程度的改善,但门诊患者特别是首次就诊的患者,环境不熟悉,就诊程序不了解,对医生护士的业务水平持怀疑的态度,加上对自己的疾病能否治好的担心会产生惧怕心理。
(2)焦虑、烦躁的心态。病人在一系列诊疗过程中,由于科室和专业的细化,常常要往返多个部门和诊室。门诊患者一般都有求治心切尽快办理就诊手续尽早明确诊断的心理。如多次往返,焦急烦燥甚至情绪失控,极易引发医患间的冲突,甚至酿成恶性事件的现象不胜枚举。
(3)期望药到病除的心理。门诊患者大多想迫切体验到治疗效果。特别是慢性病患者,多次复诊常使他们怀疑医生的诊疗水平,有些病人甚至认为自己的病是治不好的',患者总希望看一次医生就能“立竿见影”。大多数患者都希望为自己诊疗的医生都是医术精湛的专家,医生的诊疗及时准确立即见效;对护士打针输液希望“一针见血”;对所有检查总希望一次就有明确诊断。
(4)心存疑虑的心态。近些年,由于部分医务工作者在诊疗活动中或多或少存在一些不良行为,导致“非典”时期树立的“白衣天使”形象在人们心中已经淡化,病人对医务人员的信任度有所下降。有些患者就诊时希望得到医生的治疗,又对医生的能力心存疑虑。期望医生为其进行全面检查,并给予正确诊疗,对自己患病经过的叙述总担心有遗漏,而误导了医生的诊断,若医生不耐心倾听,便会产生自责和不安心理。尤其是一些有难言之痛的患者,叙述病情遮遮掩掩,而后又叮咛医生保密,希望医生对自己的健康提供安全保障。
(5)消费心理。每个患者经济收入、消费观念、文化素质的差异,对医生诊疗水平、服务质量要求各不相同。有些病人既希望医术高明的医生为自己诊治,但对医生开具的检查和药物不理解,总担心自己被“宰”;有些病人排队挂号、候诊很长时间,总希望医生能做详细检查,甚至主动要求医生给自己做检查,开“好药”,误认为便宜药不管用。
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护士资格证专业知识练习题及答案
X型题(1).急性脑血管病包括A.短暂性脑缺血发作B.急性脊髓炎C.脑出血D.蛛网膜下腔出血E.脑血栓形成(2).急性脑血管病的危险因素包括A.高脂高盐饮食B.高龄C.精神紧张D.嗜烟E.酗酒(3).短暂性脑缺血发作的'临床表现,包括A.一侧偏身感觉障碍B.一侧单瘫或偏瘫C.一侧...
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护士资格《基础护理学》考试模拟题和答案
31.最易发生褥疮的病人是A.高热多汗B.肥胖C.昏迷D.营养不良E.上肢牵引答案:C32.除了下列哪项以外,均会导致褥疮的发生A.局部组织受压B.皮肤经常受潮湿、摩擦刺激C.全身营养缺乏D.使用石膏绷带衬垫不当E.肌肉软弱萎缩答案:E33.哪项不符合褥疮炎症浸润期的临床表现A...
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2015年护士资格证考试专业知识:直肠炎的中医护理
便秘与腹泻交替,便中含有粘液及血丝,大便时肛门口灼痛。因分泌物刺激,肛门周围表皮脱落,有时成裂口发痒,下腹部胀满不适,食欲不振,体重减轻,全身不适。部分患者因大便次数增多,或有肛周湿疹,每次便后督促患者用温水清洗肛周及外阴部,保持局部皮肤清洁干燥,也可用氧化锌软膏...
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2017年初级护师系统巩固练习题
考前的备考工作是很重要的,高效率的复习方法能让考生们更快地进入备考状态,下面是本站小编为大家准备的2017年初级护师系统巩固练习题,供大家参考借鉴!1、根据水、电解质失衡的诊断,此病人应补哪种液体【A】A、等渗盐水B、3%-50%盐水C、5%的葡萄糖液D、2%NaHCO3E、...