浅谈商务秘书工作的基本要求

商务秘书工作的基本要求可以概括为“高效、务实、保密”。

高效是指商务秘书工作既耍迅速及时，又要准确可靠;高效是速度、质量、效果的统一，是高效率和高质量的统一。

商务秘书部门作为企业的综合枢纽，直接辅助企业领导的全局管理工作，其工作效率，会直接影响到企业领导的工作成效，商务秘书工作的任何拖拉延误，都会直接耽误企业领导的.全局工作。因此，企业必然要求商务秘书工作要做到高质量、高效率。

商务秘书部门要键全岗位责任制。完善目标管理和业绩考核办法，调整运行机制，引入先进的管理理念和办公技术，提高工作的效率和质量，以适应企业对商务秘书工作的高效要求。

务实是指商务秘书工作办事风格要踏实，反映情况要真实，切忌虚夸浮躁，哗众取宠。务实也是要求商务秘书工作一切从实际出发，实事求是地处理间题，说实话，报实情，办实事。

商务秘书部门上连企业领导，下连广大员工，处于承上启下的环节，说话办事影响到企业领导决策的制订与决策的执行，地位至关重要。那种说大话，说假话，报喜不报优的作风就会影响领导的正常决策，甚至可能造成领导工作的重大失误。

这也就更要求商务秘书工作要办实事，讲真话，要在务实、求实、落实上下功夫。

保密是指商务秘书在日常工作中应该有保密意识、保密制度、保密措施。保密是企业内部科学管理的需要，也是商业竟争的需要，更是一名合格和秘书人员应具备的基本品质。

商务秘书部门地处枢要，工作中必然要接触到企业甚至企业领导人的许多秘密，同时还要负责保管企业的秘密，因而很容易成为窃密的对象。商务秘书人员要养成守口如瓶的职业习惯，对经办的各类涉及商业秘密事项要特别谨慎小心，严格执行企业保密制度，确保企业机密万无一失。

商务秘书在日常工作中保密的重点主要有:口头保密、文件保密、会议保密、各种信息资料的保密、领导活动的保密、涉外工作的保密、档案保密、计算机和各类通讯设备的保密。