如何快速提高餐厅知名度-快速提高餐厅知名度的八大妙招
对于广大从事餐饮行业的小伙伴来说,想要经营行自己的餐厅并不容易,口碑是其中之一,想要塑造良好的口碑,需要从不同的角度出发。下面,小编为大家分享快速提高餐厅知名度的八大妙招,希望对大家有所帮助!
创作通俗广告
口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略,同样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好,传播的更快。有了特色的产品和个性化的优质服务,通过对本企业总结的广告口号更容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口,贴近消费者是口碑营销的关键。比如:金玉麟酒店的广告语:顾客利益最大化、员工权利最大化、全员服务亲情化。广告语就比较贴近消费者立场,容易打动消费者引起共鸣。获得消费者的认同和好感。
制造旺盛人气
旺盛的人气往往能带动顾客的盲目消费。越是生意兴隆的酒店顾客越认为酒店的质量好。菜品好吃。越是萧条的酒店顾客越不愿意上门消费。在餐饮行业和其它行业这条道理基本都一样。
参与公益事业
常言说:“做广告不如做新闻,做新闻不如做公益”。公益营销是口碑营销最好的载体。做公益事业不是需要很多钱,只要奉献爱心就行。利用媒体和公众关注的热点事件和热点人物,结合酒店自身情况,经常性的推出公益活动,可以加深顾客对酒店形象的深度认识,树立品牌的良好形象。
研发产品特色
营销的4P理论告诉我们:产品、价格、广告、促销是营销的4要素。其中产品是最关键的一环。如果一个餐饮企业没有过硬的产品支撑,即使营销做的再好,只能成功一时,不可能长久成功。只有开发的菜系和菜品符合当地消费习惯,真正是特色美味的菜肴,即使不做任何广告也会借助口碑传播成为知名品牌。
创建个性服务
餐厅经营硬件建设和环境很重要,但一个五星级的'酒店如果仅仅硬件装修设施达到了要求,而服务人员的素质、服务技能达不到标准,一样不能被评为星级酒店。餐饮业的竞争一方面是硬件、环境设施的竞争,同时,在硬件、环境同等条件下,服务的管理至关重要。用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一个技巧。
引导顾客体验
体验消费是一种有效的营销策略。尤其是餐饮酒店推出新的菜品或服务时,让顾客进行体验营销不失为一种好方法。体验营销利用顾客占便宜的心理,更容易与顾客沟通,让顾客认可和接受,同时,好的经营环境、服务、产品更能获得消费者的口碑传播和消费推荐。
编织品牌故事
餐饮企业要想创立品牌,利用故事传播也是一种有效的途径。给自己的餐饮酒店编织一个美丽、传奇的故事,更能使顾客记忆和印象深刻。比如:开封的第一楼的小笼包,筒子鸡。须水的叫化鸡等很多名吃背后都有一个传奇的品牌故事。能否利用故事传播让品牌迅速获得消费者的认知。作为一名策划人,我曾经为许多企业编织过经典的品牌故事。通过故事包装,可以使客人成为业余的谈资,传播的话题。
树立神秘偶像
对餐饮企业老板进行偶像的包装也有利于口碑传播,形成口碑故事。比如:明星开饭店,就很容易进行传播,消费者很容易接受,因为消费者喜欢明星本人可能就会到明星的餐馆去消费。
老板本人就成了顾客谈论的话题,同时顾客对其各种获得荣誉也觉得有神秘感。尤其是个人如何从服务人员到老板的创业经历也充满了各种传奇色彩,更增添了顾客的好奇心。许多顾客去店内消费都是冲老板娘本人的名气过去的。因此,树立老板个人的神秘偶像身份也是口碑营销传播的途径。
-
餐饮主管领班有效管理下属的七大方法
有人说,酒店领班是三明治中的夹心,上要对主管负责,下要管理服务员,弄不好就是猪八戒照镜子——里外不是人。下面,小编为大家分享餐饮主管领班有效管理下属的方法,希望对大家有所帮助!按意愿分配不同的工种服务员上班的动机各式各样。有人是为了赚钱(如外地...
-
餐厅餐厅轮岗制的利与弊
目前,轮岗制度在一些大型的高科技企业和著名外企中应用的较为广泛,华为、西门子、海尔、联想等都在公司内部进行了成功的岗位轮换,那么轮岗制度究竟是不是同样适合餐饮企业?轮岗制有哪些优缺点?轮岗制主要有以下几个优点:1.培养复合人才:轮岗可使员工亲身体验其它岗...
-
了解酒店管理的管理层次
酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理幅度越往下层,管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人...
-
酒店5S管理包含哪些
酒店管理的每一套体系的成立都有其合理性和启发性,今天的5S管理理论同样能够为大家打来参考价值,分享给大家!什么是5S管理?5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和修身(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母...