2016物业管理师《管理实务》基础试题及答案
一、单项选择题:
1、物业管理企业对新接管理物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为( B )
A、前期管理
B、物业的承接查验
C、早期介入
D、工程项目的竣工验收
2、( B )是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。
A、检测查验 B、使用查验 C、试验查验 D、观感查验
3、物业管理机构更迭时的承接查验不同于新建物业的承接查验,其承接查验的内容、重点都有一定区别。下列不属于物业管
理机构更迭时物业承接查验的准备工作的是:( C )
A、分析是否符合承接查验条件
B、成立物业承接查验小组
C、与建设单位共同开展查验工作
D、准备资料和工具
4、新建物业的物业管理工作移交中,移交方为该物业开发建设单位,承接方为:( A )
A、物业管理企业
B、业主大会
C、社区居民委员会
D、建设单位行政主管部门
5、物业管理机构更迭时管理工作移交,如承接的部分物业项目还在保修期内,承接单位应与建设单位、移交单位共同签订
( D ),明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。
A、保修协议 B、验收协议 C、移交清单 D、移交协议
二、多项选择题:
1、物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要,分为( AB )
两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业
的过程中。
A、新建物业的承接接查验
B、物业管理机构更迭时的承接查验
C、竣工验收阶段的承接查验
D、物业入住阶段的承接查验
2、新建物业的承接查验需做好下列哪些主要准备工作:( ABC )。
A、人员准备
B、计划准备
C、资料准备
D、资金准备
3、下列哪些是新建物业承接查验的主要内容:( ABC )。
A、物业资料
B、物业共用部位
C、共用设施设备
D、维修资金账户资料
4、在办理物业承接验收手续时,物业管理企业应接收查验下列哪些资料( ABC )
A、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图等,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
C、物业质量保修文件和物业使用说明文件
D、业主委员会所必需要其他资料
5、按照《物业管理条例》的规定,物业管理企业承接物业时,应对物业共用部位进行查验。主要内容包括:( ABD )
A、主体结构及外墙、屋面
B、共用部位楼面、地面、内墙面、顶棚、门窗
C、业主卫生间、阳台
D、公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
6、物业管理的承接查验主要以核对的方式进行,在现场检查、设备调试等情况下还可采用( BCD )等具体方法进行检查。__
A、经验查验 B、使用查验 C、试验查验 D、检测查验
7、对于承接查验中所发现的问题,哪些是应有的处理程序( ABC )
A、收集整理存在问题
B、提出处理方法
C、跟踪验证
D、立即向行业主管部门汇报
8、从工程质量发生的原因和处理责任看,工程质量问题可分为两类,分别是:( AC )。
A、施工单位引起的质量问题
B、物业管理企业承接查验时未能及时发现
C、由于规划、设计时考虑不周,造成功能不足、使用不便,运行管理不经济等问题
D、工程监理单位未发挥作用
9、物业管理机构更迭时,新的物业管理企业实施承接查验必须在下列哪些条件均满足的情况下进行:( AB )。
A、物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完成解除了物业服务合同
B、物业的`产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同
C、原物业管理机构已经退出该承接物业的日常管理
D、物业的产权单位已向新的物业管理企业提供管理用房
10、物业管理机构更迭时的物业查验的基本内容有:( ABC )
A、物业资料情况
B、物业共用部位、共用设施设备及管理现状
C、各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况
D、业主自用部位的质量状况
11、物业管理机构更迭时管理工作的移交包括:( ACD )
A、原有物业管理机构向新的物业管理企业移交
B、原有物业管理机构向新的物业管理企业移交
C、业主大会向新的物业管理企业移交
D、物业产权单位向新的物业管理企业移交
12、物业管理机构更迭时物业管理工作移交中的重点和难点内容是:( ABC )
A、各项费用和资产的移交
B、共用配套设施和机电设备的接管
C、承接时的物业管理运作衔接
D、建设单位支付的开办费移交
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