业务员岗位职责13篇

在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的业务员岗位职责，希望对大家有所帮助。

业务员岗位职责1

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户；

2、负责与国外客户的联系、跟进；

3、进出口订单处理，负责订舱，箱单，发票的制作及提单的确认；

4、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作；

5、完成上司交待的其他工作。

业务员岗位职责2

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

业务员岗位职责3

1、对渠道客户进行开拓、沟通，并制定合作方案；

2、执行区域销售和市场推广方案；

3、提供渠道服务支持计划，维护与渠道客户关系；

4、及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户；

6、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

业务员岗位职责4

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

3、负责接待客户等销售工作；

4、负责对帐及催收货款工作；

5、能独立处理和解决所负责的任务

6、会独立处理Invoice、PackingList、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。

业务员岗位职责5

1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

业务员岗位职责6

1、完成上级下达的销售回款与工作目标；

2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；

3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

8、完成上级领导交给的其他工作任务。

业务员岗位职责7

1、配合销售部经理工作，确保销售工作顺利进行；每天主持会议，检查工作进度，发现工作问题，及时协助解决；每天根据会议情况指点主管管理问题，帮助提高管理能力。

2、协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案，并组织实施；根据市场信息对活动计划提出意见和建议；组织主管进行活动前试探性调研，并每天搜集调研结果；每天检查、督促、登记（以现在日报表中）活动推广的点数、动销情况、客户反应；

3、负责收集、分析市场及竞争对手的信息，上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案；结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议；根据市场中特殊情况（如：竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会），及时反应到公司，并协商解决。对员工的帮带进行统一安排，每天核对检查《员工互助实施表》，对互助活动提出意见和建议；结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容，并根据当前培训进度进行修改或添加；

5、做好员工的思想工作，让员工的利益与公司的利益实现统一；结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难，如遇特殊情况及时上报公司。

6、负责完成所在区域的工作任务指标；丰富补充客户资料（尤其是A、B类客户），包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等，根据资料做出工作计划，认真填写工作月计划、周计划、日报表，报表中体现对部门工作的管理；

7、定期拜访所管辖区域内的重点客户，维护客户与业务、公司的良好关系。掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息（如老板姓名、生日等）要掌握，公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督；每周匀出1——2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户，建立并维护关系，具体安排应该体现在月计划、周计划中，当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结；

8、贯策执行公司的各项规章制度和业务准则；每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则，如遇对制度产生疑问的情况，结合人事部对相关人士及时解释并教导；如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改，与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工；

9、特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件；为业务员一些申请进行核查、签字；及时、有效处理客户投诉，填写《客户投诉登记表》；

10、协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。

业务员岗位职责8

1、有效过滤，主动挖掘和开发客户，勤于与客户沟通，建立客户关系。

2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、熟悉掌握各种推广渠道，制订自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、熟悉产品构造及名称，能独立分各种类型用材及成本组成，能对客户予以争取解答及报价。

5、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6、接待来访客户，及综合协调日常销售实务。

7、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时到达交货。

8、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存。寄出的样品整理好做成样品清单，或自己留样方便以后生产和核对。

9、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

10、做好销售合同的签订，督促合同正常如期履行，需写清所有条款，以免日后发生纠纷，并附上公司银行信息，在确认收到定金后，安排生产、催讨应收销售款项。

11、负责订单全程实务，以及解决或上报订单运作过程出现的问题和客户抱怨、退货事宜。

业务员岗位职责9

岗位职责：

1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

3、签订销售合同，协调处理各类问题。

4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

任职要求：

1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

2、具备1年以上的销售工作经验。

3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

业务员岗位职责10

遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（番禺销售经理）做好市场/客户的信息收集工作。

1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。

2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。

4、市场调研与宣传：

（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。

5、信息反馈与危机处理：

（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（番禺经理）；

（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。

业务员岗位职责11

负责企业产品上市计划,负责一个年度、季度、月度和其他市场为企业追求市场上的一个工作,具体市场追求执行官,以下是具体的材料的参考。

1提出年度、季度市场计划,包括产品推行这一策略、品牌创建的抽水策略,具体的行动计划和估计,并负责公司的市场范围内实施计划、组织、领导区域市场的发展与完善,员工在该地区市场的表现,并负责组织和实施及评估。

2负责开发新产品上市是2,包括确认产品的定位、开发产品,并通过流程获益的运作的市场传播有用的工具,如流行、促销、广告、公关活动来转移产品清单信息和产品利益,负责新产品清单是和谐做经销商购买,商店的城市工作,还负责计划和执行新产品促销、培训工作和分化。

3观察品牌创建抽水策略和计划,和广告公司单干,创造性的和不断增长的品牌、产品广告,并负责有用的交付,负责创意和构建和品牌、产品和促销的相干流行销售工具,还负责其他销售工具,如把一个特殊的.内阁设计、施工。大理人才网络

4负责规划、执行和评估消费者推广渠道、促销和其他形式的品牌推广,在销量和品牌认知度。通过这个过程的创造性和有用的组织和其他品牌或公司接触促销活动,达到品牌影响力和出售一向前的政策。

5遵守零售数据报表,第三跟踪语句,以及其他市场信息,市场竞争的区别,创造市场机会,提出提高市场竞争力的政策相关的产品开发、销售、价格和追求发展的行动计划并负责组织内部结构和冲动行动实施这一计划。

6负责所有类型的市场投入,如广告、特殊的批准和实施。负责监控和调节估计。

7管理营销团队,和营销成员和相干部分员工培训和领导的市场。负责评估和鼓励团队成员的工作。

业务员岗位职责12

（一）职务名称：行销经理

（二）直接上级：项目总经理

（三）本职工作：塑造组间凝聚力，完成公司下达的销售任务。业务统计、文件归档、配合案场销售工作，为项目销售提供有利的客户支援。

（四）工作职责：

1、首先应把公司的利益放在第一位，以为公司创造最大效益为目标，对公司应具有绝对的忠诚度；

2、协助项目总经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；

3、保证销售部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当；对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理；

4、负责每天销售部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；

5、主持销售部日常工作，每周定期主持工作晨会、工作晚会， 沟通上下级保持良好的关系；

6、每周日下班前将周报或月报传至公司；

8、公司交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

7、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；

8、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈；

9、根据项目经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定行销人员的工作任务，定期向项目总经理汇报销售推广计划；

10、销售资料的准备，对行销部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

11、督促行销主管协助行销人员与客户签订购房合同；

12、行销经理负责监督行销主管的回款工作的及时有效；

13、有效的激励行销人员进行工作，加强行销人员相互支援完成销售配合。

14、对于行销部内任何违反公司管理规范的行为有义务向项目总经理详实汇报；

15、定期的培训行销人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

16、对行销部新员工进行培训及工作指导；

17、领导行销主管及主持销售会议；

18、督导培训行销主管完成销售任务，并进行小组业务考核；

19、随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排；

20、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。

（五）考核标准

1、按照行销部每月制定的销售任务进行考核；

2、按照公司制定的行销经理工作职责进行要求和监督。

3、由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

4、评选过程：

行销经理按以下形式进行评选：

由项目总经理每个月进行一次岗位考核,根据公司考核制度进行奖惩。

5、评选内容：

销售业绩（占40分）

管理意识（占20分）

专业知识（占10分）

责任感 （占10分）

诚信公正（占10分）

主观能动性（占10分）

6、评选方式：由全体行销人员进行投票选举。

7、薪资待遇：按照公司经理级待遇标准。

业务员岗位职责13

1、 遵守公司的规章制度，工作积极肯干，具有市场开拓能力，具有强烈的公司荣誉感和责任感，掌握公司产品的性能指标，熟悉工程业务操作程序；

2、 服从安排，团结协作，工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作；

3、 负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成；

4、 负责与甲方的协调和工程款的收回；

5、 积极宣传公司形象，产品优势，做好市场调查分析，认真填写信息档案表；

6、 吃苦耐劳，深入各在建楼盘工地，搜集房地产商信息，相关项目实施信息，并不断扩大新客户来源，对重大商务和重要客户及时汇报，及时跟进，上下积极配合；

7、 负责各客户作产品性能介绍，做到合理配置，并经上级同意后，慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答，对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚，绝不允许置之不理，敷衍塞责，一经发现坚决予以辞退；

8、 认真填制出货单，对数量、单价、金额仔细复核，以免出错，出货单必须严格保管，不得遗失，丢失一份罚款500元，依次类推，对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐，以使财务销号，对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚；

99、 按时做好业务工作计划，并按计划逐步完成，月底必须对当月的工作以书面形式向主管领导汇报，做到有数据、有建议、有看法，对敷衍了事者每次罚款50元；

110、 严守公司销售机密，不得向同行泄露产品的销售价格，销售方式以及现有客户等，如有违反，坚决予以辞退，绝不允许以公司的名言进行各种营销活动，一经查处，立即辞退；

111、 及时完成临时交办的工作任务。