人力资源部培训专员的岗位职责

直属上级：人力资源部主管

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工作概述：全面负责酒店培训工作、新员工入职培训工作。具体职责：

具体职责：

一、编写年度、月度培训计划。

二、根据培训计划具体落实培训工作。

三、负责培训考勤工作，落实员工参加培训的.出勤情况，及时向相关部门反馈。

四、具体实施员工入职培训，仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等公共课培训。

五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。

六、建立员工培训档案，跟踪员工培训效果。

七、对员工培训进行考核，评估培训效果。

八、收集酒店各部门每月培训计划，日常进行督促检查。

九、发现、培养各部门人才，建立二级酒店培训体系。

十、深入工作一线，对员工工作情况进行检查，评估培训效果，发现问题后调整培训计划，增强培训工作针对性。

十一、定期举办店内服务技能竞赛，形成店内业务服务技能竞争氛围。

十二、具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排。

十三、负责培训器材、用品的申购与领用。

十四、负责培训教材、器材的保管和使用。

十五、负责健康证的管理工作。

十六、负责员工宣传栏的制作及定期更新。

十七、负责员工各项文体活动的安排。

十八、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。