VIP客服岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的.注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的VIP客服岗位职责,欢迎大家分享。
VIP客服岗位职责1工作职责:
1、根据公司提供的业务体系及运营流程,安排加盟客户培训计划
2、执行加盟校运营方案,监督、指导客户开展加盟校运营相关工作
3、定期走访客户,解决客户校区问题,帮助客户开设家长会、维护客户校区形象、指导客户进行教师管理、及时上报客户校区情况等
4、定期了解客户校区运营情况,为客户提出关于校区出现问题的可行性建议,并及时向上级反馈信息
5、完成上级安排的其他工作
任职要求:
1、本科及以上学历
2、具有1年及以上工作经验,有客服和电话销售类工作经验者优先
3、认同公司企业文化及政策
4、性格开朗、为人热情、良好的人际交往能力
5、具备良好的服务意识和职业素养
1。负责跟进货物运输和报关流程进展,及时反馈信息结果。2。传达客户要求,与公司内部协调3。每单业务完成后负责录入系统并和财务部门核对岗位要求
1、中专以上学历,国际贸易和物流专业优先考虑,应届生要能接受工作挑战
2、做事仔细认真,懂得国际货运的基本流程,了解物流过程中的每个环节。,熟悉相应的国家法律法规
3、电脑基本操作熟练,能熟悉操作运用WORD和EXCEL;
4、性格开朗、能吃苦耐劳,工作细心负责。
VIP客服岗位职责2【岗位职责】
1、通过电话联系各企事业单位,安排公益消防课程、培训课程和相关消防演习活动策划
2、将确定的培训需求对接给教员部,配合跟进课程的开展情况
3、整理客户资料,并定期持续跟进
4、将客户的情况及时反馈给上级和对应教员
【任职资格】
1、年龄22—40岁,大专以上学历
2、工作认真负责敬业,声音甜美,有耐心并能持之以恒的和客户保持粘性
3、性格活泼开朗,喜欢与人沟通交流,有较强的语言表达能力和灵活应变能力
4、有悟性和学习力,对公益和公共安全感兴趣并能准确传达
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