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物业主任工作职责15篇

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物业主任工作职责1

1、按照集团及分公司工作要求，配合开展分公司安全系统管理工作。

2、组织开展分公司及项目安全教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生。

3、执行安全管理体系及实施安全技术措施。

4、落实分公司及项目各项安全职责。

5、安全事故调查分析、处理及制定预防措施，协调处理有关安全管理工作方面重大的投诉。

物业主任工作职责2

1、对副总经理负责并汇报工作；

2、制定物业部年度、月度工作计划并组织实施；

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务；

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务；

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况；

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作；

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作；

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作；

9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙，前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作；

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核；

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况；

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作；

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业主任工作职责3

1.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，监管各承判商员工工作表现，负责空置房、公共场地、场所的监管，监管二次装修现场施工的情况等工作;

2. 负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;

3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

4. 负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;

5. 制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

6.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;

7. 不时在非办公时间巡视小区;

8. 协助处理一切意外事故，报告及善后工作，须于大型活动及台风期间值班;

9. 督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;

10.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业主任工作职责4

1、主要负责写字楼的续建工作沟通，对广大业主开展宣传，正确引导，收集诉求及意见；

2、建立一户一档，了解业主关系网，掌握条款内容及风险事项；

3、指引协助业主/租户办理完成续建合同签订的工作手续，及时归档；

4、掌握业主意见动态，与政府相关部门密切联系，防控群诉事件，对于突发事件的应急处理，及时汇报及沟通

5、熟悉区域内各业户的情况，做好客户求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈，业户回访及走访等工作；

6、上级交办的其他工作

物业主任工作职责5

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4、负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5、不定期巡视园区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7、跟进、落实领导安排的各项工作。

8、认真完成公司交办的其它工作。

物业主任工作职责6

1. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

2、负责组织写字楼及商业市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

3、负责公司运营项目招商租赁工作执行，寻找符合项目业态规划的企业或商家。

4. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

5. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

6. 负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

7. 负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

8. 负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;

9. 完成领导安排的其他工作

物业主任工作职责7

1、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案;

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;

4、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理;

5、负责通过走访业户、查看网络信息等方式，收集业户投诉意见与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中心的'各项规定、通知，搞好小区物业管理工作;

6、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识;

7、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检;

8、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评，督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境;

9、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

10、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作;

11、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;

12、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案;

13、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施;

14、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，熟悉物业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度;

15、完成项目负责人交待的各项工作任务。

物业主任工作职责8

1、负责管理辖区内的电路、水路、灯具等日常维修、计划检修、保养工作，保障各租户正常用水用电；

2、负责施工监理、配电线路安装等工作及物业项目内所有电气设备的维护检修；

3、每天巡查园区内灯光、公共电器设备的实际使用情况，发现问题及时处理，如有重大问题需及时上报至项目管理层并及时进行跟踪处理，并配合相关人员处理有关水电方面的投诉；

4、负责定期查抄水、电表，并把记录及时上传至收费系统；

5、每天巡视变配电间、消防控制室一次，观察电压表、电流表、计量表、消防控制系统是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理；

6、负责所属区域电气设施、园区停车系统的操作维修保养工作；

7、完成上级交办的其他工作。

物业主任工作职责9

1、全面负责对园区的客户服务、安全管理、工程维修、绿化保洁等实行指挥、统筹、检查、监督等管理工作；

2、熟悉公司和部门各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类建筑、公共设施的分布和安全检查要求等；

3、总体负责管理和协调所有直接涉及客户的事务；组织并参与日常业户联系走访工作，与业户建立良好的沟通关系；

4、定期对安保、环境、消防等外包方工作进行监察协调，审核各项外包方工作计划及实施方案，并定期组织对各外包方进行服务质量评价；

5、负责员工的日常培训工作，制订培训计划和落实执行；

6、协调本部门全面协助招商运营处开展园区招商和运营工作；

7、完成上级领导交付的其他日常工作。

物业主任工作职责10

1、负责统筹、管控金州、开发区区域内所有物业项目日常管理、考核工作;

2、熟悉酒店、物业各部门服务及管理流程，了解行业动态，有清晰的经营思路;

3、有全局观、敬业精神、协作能力，有较强的领导能力、决策与决断能力、出色的沟通协调能力、团队合作能力;

4、根据总公司发展计划、战略，确定分公司发展方向及目标，并跟进落实及实施;

5、定期对所管辖项目质检、考核、人员管理、培训工作，并及时掌握甲方的满意度，如发现问题及时整改。

物业主任工作职责11

1、全面负责中心物业管理运作，领导全体员工为客户提供一流的物业服务；

2、外包合同评定及审核，监督指导保安、保洁、客服的日常工作情况，检查物业部运作情况；

3、负责本部门对外联络工作，协调公司与各相关政府机构的关系，参与政府部门组织的有关会议；

4、加强对员工的安全教育，杜绝人身和设备的事故发生，抓好本部门员工的技术培训，工作落实；

5、确保环境方针与程序在组织内的实施。有效利用资源以减少浪费；通过创造性的、可行的方法重复利用我们的资源；并且寻求废物再生的机会；

6、确保物业工作人员认真贯彻公司推行的相关环保政策、精神，并按公司的环境方针、程序与工作指导尽其职责；

7、开展内部环境审核并采取措施防止任何不符合行为发生。

物业主任工作职责12

1、负责公司物业管理体系建设、拟定物业各项管理制度并组织实施执行;

2、负责中澳大厦及所属区域内的安管、清洁卫生、绿化管理等的日常管理工作;

3、负责中澳大厦基础设施、设备的维修与维护;

4、有较强的物业服务管理意识，能全面提升物业服务管理水平;

5、负责上级领导交代的其他工作。

物业主任工作职责13

1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;

2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

8、完成领导交办的其它工作任务。

物业主任工作职责14

1.协助跟进租户入驻、迁出手续的办理，及时准确为租户提供高端服务;

2. 负责对商场公共区域物业设备设施、营销设备、艺术装饰品及环境卫生的检查，发现问题及时跟进处理;

3. 协助物业主任跟进租户及公司组织大型营销活动所需的场地，活动人员及相关活动设备设施的布置及进场、退场的安排;

4. 及时协调相关部门跟进处理商场租户营业/办公期间对公共环境及设备设施的诉求，对处理不了的及时汇报上级;

5 . 每日对租户二次装修单元的成品保护的检查，填写检查报表;