2016年企业的展望

1、it作为变革推动者

在2017年，随着数字化改造成为一项最为重要的战略任务，企业的it部门可能最终将完全转移到企业业务的中心。得益于企业it预算的增长，it人员数量增加，以及企业开始明显的转向战略性支出，首席信息官及其所在的技术部门完全有能力推动这种变化。

“随着技术日渐成为各方面业务、以及企业与客户的互动方式的一个组成部分，企业现在迫切需要提高it部门的形象，并需要迫使it部门考虑的不仅仅只是保持相关it基础设施正常运行就行了。”gartner公司的一名研究员davidcearley表示说。“我们将看到it部门亟待进行更大的调整，以便推动企业的数字化业务。”

在接受此次预测调查的182名受访者中，有近一半的受访者(46%)表示，他们所在的企业正在紧锣密鼓地增加更多的科技方面的支出，预期的平均预算将增加14.7%。(这一数据较之去年有小幅上升，彼时，在接受调查的受访者中，43%的受访者表示他们预期it支出会增加，而平均预期支出上涨为13.1%)。

与此同时，在今年的预测调研中，37%的受访者表示，他们计划增加it团队的员工数量，高于去年的24%。引人关注的是，在那些有招聘计划的企业中，42%的企业是在寻找同时具有科技和商业背景的应聘者，以便让他们能够在满足业务目标的过程中，明确表达it的价值。

招聘具备混合专业知识背景的人才对于企业it部门在2017年实现其主要目标而言将是至关重要的。19%的受访者表示，他们的使命是要在未来12个月内，努力帮助企业增加新的营收来源，或增加现有营收来源的收入。同时被列上清单的还包括：加速业务流程和提升业务灵活敏捷性(占受访者的40%)、提高与业务部门的合作(35%)。

虽然it在移动到企业的战略中心取得了长足的进步，但仍还有更多的工作要做——其中大部分的工作是集中在与企业利益相关者建立融洽的关系方面，一家位于加拿大多伦多的商业地产开发商tridel公司的首席信息官tedmaulucci表示说。

maulucci正在通过学习大学心理学课程，并花费大量时间与企业用户进行交流来积极在其所在企业建立该关系。“当您试图引领企业的转型，并希望您的相关建议被企业高层所采纳时，最重要的是让人们开始采取行动。”他说。“这是在当今世界的cio们所必须具备的技能。”

2、云计算

随着企业建立起面向未来的it基础设施，云计算将发挥举足轻重的作用已然是毫无疑问的了。但企业真正的挑战则在于：他们需要找出哪一款云计算模型才是最适合一家特定企业的。

在我们的2017年预测调查中，有近一半的受访对象(48%)表示，云计算在其所在企业属于指定需要增加预算支出的领域，并且有14%的受访者认为云计算计划将是其所在企业在即将到来的一年中最为重要的技术项目。有29%的受访者证实，他们已经将企业部分的应用程序迁移到云服务了，接下来还将迁移更多的应用程序，而7%的受访者则表示他们正处于迁移关键任务系统到云环境的过程中。

此外，22%的受访者表示他们的企业目前正在进行beta版测试或正在部署试点方案，涵盖了全栈的云计算的交付方式——包括私有云、公共云和混合云。

既然云计算已然成为了it架构的标准，那么cio们所面临的问题也就不再是是否要使用基于云的系统，而是部署哪款云模型才是最适合他们企业的，根据gartner的cearley介绍。“一些工作负载将在一款私有云模型处理;而与此同时，其他某些工作则将利用外部云服务，并将有新类型的交付模式出现。”他说。

michelmaninc.公司是一家私营为工业应用程序提供先进材料的生产制造商，云计算为该公司带来了一个成长机会，这家总部位于辛辛那提的价值2.25亿美元的家族企业的全球it负责人史蒂芬·哈恩表示说。

特别是，除了使用软件即服务(saas)产品如microsoft office365之外，哈恩也正在使用平台即服务应用程序来处理灾难恢复、客户关系管理等任务。“如果我要试图解决我企业内部当前所有服务的漏洞的话，那么我就抽不开身去支持企业业务增长所需要的变化了。”他说。“而云服务让我得以更迅速地响应业务需求，同时降低风险。

3、安全

在2017年，高调的数据泄露事件频频登上新闻头条引发人们的关注，由此增加的焦虑使得保持企业的安全连续第三年成为了企业it预算的重头戏。

在今年的预测调研中，正好有一半的受访者(去年为46%)表示，他们的企业在2017年将加大安全保障投入力度，使安全问题成为企业的头号选择，其中与高科技相关的举措支出猛增。当调查受访对象被要求举例列出其所在企业当前正在进行中的最重要的技术项目时，安全性排在第二位(占受访者的12%)，仅落后云计算两个百分点。16%的受调查者认为，加强安全性在新的一年中将成为他们企业最高领导层的挑战，仅次于预算和经济压力。

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