2015年银行业初级资格《公司信贷》考试重点

营销管理

　一、营销计划

制定营销计划是银行进行公司信贷营销活动的正式起点。

　二、营销组织

1、含义：

2、设立的`原则：

(1)因事设立与因人设立相结合

(2)权责对等

(3)命令统一

3、银行营销组织的组织形式

(1)直线职能制：缺点是不重视横向沟通

(2)事业部制：缺点是需要较多高素质专业人员，出现矛盾协调也比较困难。

(3)客户经理制：

　三、营销领导

作用：

1、指挥作用

2、激励作用

3、协调作用

4、沟通作用

　四、营销控制

银行常常采取以下五种市场营销控制方法：

1、年度计划控制：主要通过目标管理来实现控制目的。

2、盈利能力控制：

3、效率控制：

4、战略控制：是银行最高等级控制。一般而言，应独立的定期进行，最好借助外部力量来进行，以保证结果的客观性并避免营销活动出现失控现象。

5、风险控制