项目管理成功的秘诀
在企业的实际运作中,项目管理已经成为越来越多企业亟待补习的一门功课。然而,由于在这个方面的先天不足,国内IT企业常常苦于不得门径而入,那么项目管理成功的秘诀有哪些呢?
第一秘诀:经验交流
这个专栏的目的是跟各位读者分享我过去三十多年来在国外一些高新技术企业中的项目管理经验,从高新技术企业的基本运作过程中:包括营销阶段中的业务竞投项目,服务交付期间的系统开发和安装项目,系统维护期间的更新和维护项目等三个不同的营运阶段来探讨一些项目管理知识体系的应用和技巧。把自己过去的经验提供读者参考,同时也希望能够抛砖引玉,让读者在看完了每一期的内容后,也能把各自的经验告知电脑商情报在此专栏中刊登,让其他从业人员能够有机会分享和交流。
读者要是对内容有任何的疑问,又或者在项目管理过程中所遇到的各种疑难,都可以提出来让我们共同探讨如何应用知识体系来解决,建立一个比较完善的运作模式,让我们能共同提升国内项目管理从业人员的能力,打造出中国项目管理的特色。
第二秘诀:不断协调
大家都知道项目经理没有固定的团队组合,在没有项目的时候更没有实权,有项目的时候需要从别的部门借调人力,最后得到的资源未必一定是项目所需的,往往是经验不足,或者是技术不到位的次等人员。
同时,项目的范围在接收的时候往往含糊不清,需要跟客户和业务人员确认,又或者项目范围太广,远远超出项目的财务和时间预算,这一切都要不断地跟项目赞助人,各部门的主管和客户协调才能够建立可交付的项目指标和有资源来进行项目的交付。
在项目进行的过程中,还是需要不断地跟客户,主管,或者是组员的领导进行协调,来有效地管理范围变更的要求,或延长组员借用的时间等工作。能够有效地跟各方面进行协调是成功项目管理很重要的一环。
第三秘诀:不要做老大
很多项目经理认为在进行项目的时候,便有全权去进行项目有关的决策。于是把自己放在项目组织架构的最上、最大的位置中,害怕别人不知道自己是这项目的经理。其实这是最大的误点。当你接收项目的时候,每一个项目涉及人都已经知道你是项目经理,成功地完成项目的时候当然是最理想,但历史告诉我们科技项目的失败率达到百分之七十,所以当失败的时候,你也将负全责。
聪明的项目经理会借助领导的权力来达到自己的目标。让客户的领导和自己的.领导来做整个项目的监管,有重要决定的时候让他们去替你作主,替你去推动你要推动的工作或目标。项目成功的时候,你还是那个众所周知的项目经理。万一失败的时候,也有这帮领导替你分担一部分的责任,何乐而不为呢!
第四秘诀:让组员投入而不是参与
话说有一头母鸡和一头猪走过一家孤儿院,看到里面的小孩瘦骨垒垒,好像多天没有好好地吃一顿的样子,那母鸡和小猪便起了恻隐之心,互相商量如何提供一些帮助。想了一会儿,母鸡对小猪说:“我们让那些可怜的小孩好好的吃一顿吧,我可以生些鸡蛋来让他们做炒蛋,你也可以从大腿上割一块肉来让他们炒肉丝,你说可好?”小猪看着母鸡一会儿,然后对母鸡说:“能够帮助那些小孩是一件好事,你生一些鸡蛋,对你来说是‘参与’、我要从大腿上割一块肉出来,那可是全面的‘投入’哪!”
换句话说,要能够让组员和项目涉及人全面投入,才能够让项目成功。这当然不能鼓励你用恐吓的手段,只是让项目涉及人理解到项目对他们将来业务和运作上的重要,和组员对自己本身的自信和能力等方面,让大家能够同心协力地去完成项目,有效利用这一策略能提高士气和团队的结合力,减低组员和各方面的纷争和指责,共同为目标而努力。
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