中层管理者的基本素质
中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为。下面是小编分享的中层管理者的基本素质,一起来看一下吧。
一、灵活贯通的关照
中层管理者的首要素质不是所谓的学习、创新、执行力等,而是对上层领导、下层员工和同级别其他职能管理者灵活贯通的关照。这项素质要求中层管理人员对所有的同事都给予充分的关心和照顾,能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励,包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、学习计划都给予关注,站在他人的立场关心他人的长远发展上,替他们筹划谋略。这样作的效果是更多的同事会在工作中保有一颗“感恩的心”。在感恩之心的包围中,每位同事都会站在你的立场中,协助你完成计划,主动地努力工作,积极地解决困难,形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
二、坚定不移的执着
执着是成功者的通行证。对中层管理者来讲,坚定不移的执着尤为重要。相信很多管理者的成功秘诀就在于关键的时刻还有自己一如既往的执着。执着就是要对组织的长远目标清晰认识,对领导的战略规划坚决支持,对部门的各项事务合理安排,对下属的具体工作不厌其烦地指导,更为重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终地坚持,面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等等现象,大胆地声明自己在事业中的执着态度,决不放弃个人和组织既定的目标,这是一种原则而不能草率的屏弃。
三、必不可少的宽容
睚眦必报者不能管理。所以,作为中层的管理人员还要有必不可少的'宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容,但又不能无限制地宽容,尤其是不能对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可以磨砺,态度不端正却不能容忍。在必要的宽容中,以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人,以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。不但如此,中层管理者还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法,甚至是某些过激的言论,无论是不拘小节言语的唐突,还是能力非凡气质昂扬,其实需要的恰恰是别人的宽容,给他们必要的宽容则收获到惊诧的成就。
四、融洽欢畅的沟通
中层管理者的日常工作之一就是沟通,应该如此讲,能否在一种融洽欢畅的氛围中和上下层进行沟通反映出管理者的基本能力。工作计划的传递、执行困难的反馈、日常经营的现状都必须在沟通中反映出来,更要在沟通中不断地加以解决。融洽欢畅就意味着思路开阔、代表着不急不躁,管理者要运用各种方法进行协调,创造沟通中的融洽和欢畅,这才是最好的工作氛围,有了这样的工作氛围,如何不能创造出好的成绩呢,也许是一种一想不到成绩。
五、决不彰显的奉献
面对各种升迁、学习和表彰的机遇,中层管理者要能够表现出决不彰显的奉献精神。其实奉献是一种精神,但决不彰显的奉献就是一项难能可贵的素质。从组织整体的发展来讲,这种奉献素质有利于协调整体的利益,增强组织成员的工作动力和创新意识。但是,我们中层管理人员必须重视的是――不彰显,否则容易被别人误认为故作姿态、炫耀而已,非但达不到奉献的目的,甚至有可能弄巧成拙。
六、勇敢沉着的果断
中层管理者的第六项必备素质是处事果断,风格鲜明,决不拖泥带水。日常工作中的果断体现在对制度的熟悉和坚持,对责任的分析和承担,对不合理现象的明确和批评,尤其是在关键时刻,作为直接面对员工、外界甚至危机的直接责任人和处理者,必然要求中层管理者具备勇敢、沉着、果断的作风,给内部因素和外界环境一个赏罚分明、有章有度、责任明确的形象。无规矩不成方圆,只有有章可寻的企业,才是最优秀的企业。也惟有这样的企业才具备了长足发展的潜力。真正能在变幻莫测的商海中搏击,成为商海中的弄潮者。
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