怎样做好中层管理工作
管理员工是一门学问,既有普遍适用的原则,也有不同的招术。作为一名中层管理,要怎样才能做好自己的工作?
一、了解自身岗位职责,明确直接上司是谁
企业设立一个岗位,肯定是有它的作用,不然老板不会将钱花在一个没用的岗位。所以,作为该岗位的上的人需要了解并明确岗位职责,岗位的目标,绩效考核等。该岗位的直接上司是谁,谁考核你。也就是说,在企业中需要做好自身的定位,发挥自身的作用。
二、明确部门的目标,人员组成及分工
每个中层管理岗位,一般不会是光头司令的,是有下级的。根据部门的大小,人员不同,这样的话,那么分工也不是不同的。中层管理人员,需要了解部门的每个岗位职责。在管理的时候,是对事不对人的,所以,需要将工作做好,才能称职于自身的这份工作。
三、及时地传递上层信息,让下属能够合理安排
企业的发展,每年每月每个星期都是不同的,而且需要组织大家开会、讨论,确定发展的方向。当企业的发展目标确定好之后,公司有什么工作、人事等方面的事情,需要及时地将信息传递给下属,让下属做好安排。带领下属与自己一起,将本部门的工作做好,提高业绩。
四、建设部门文化
用制度管理做好事情,用文化提高部门人员的相处,让大家在部门里能够彼此和睦相处,有归属感。不要搞部门中的小团体,比如一些人组成小团伙,去排斥那些不喜欢的人。作为中层管理层,需要将部门人员组织起来,团结一致,才能更好地把事情做好。部门文化的建设,如每个月规定时间给部门人员过当月的生日,多组织聚餐,旅游等。还可以组织大家互相学习,分享。
五、建立并完善部门的考核及奖惩制度
大到一个公司,小到部门,都需要一定的规章制度。考核制度就是针对每个岗位的每个月、每年的工作完成情况,采用责任制。工作完成的有好也有不好的,对于做的好,需要给予合理地奖励,对于暂时没有做好,应该也要给予惩罚,这样不仅可以做到公平,还可以起到调动大家积极性的作用。
六、公平公正,协调好同事关系
既然是管理岗位,就需要协调好同事之间的关系,如工作划分、利益纠纷。一个部门内,部门与部门之间,为了完成企业的工作目标,是需要衔接好的,若没有衔接好,会导致工作效率的下降,不能按时完成工作,会给予相应地惩罚。为了完成每个人的岗位工作,做好彼此之前的衔接关系,当遇到矛盾或沟通不顺畅的时候,作为中层管理人员需要及时地去发现,并采用公平公正地方法去解决。有人的'地方,就有江湖,但是有江湖的地方,只要制定了相应地规定制度,上传下达,想在这个团体里继续做,就需要遵循相应的规章制度,凡是不能遵循或捣乱的人,是要被出局的。
七、建立大家沟通交流的区域
现在是互联网信息化时代,很多企业都采用了信息化管理。作为中层管理人员,部门的负责人,需要建立一个大家能够方便交流的公共区,如QQ群、微信群等,这样不仅便于工作地开展,也可以让大家成为朋友。
八、加强自身的专业技能与管理能力的提升
在企业中,只有企业创造价值了,企业不是慈善机构,是需要盈利的。作为企业的员工,需要胜任自己岗位的工作,并且需要跟上企业的发展步伐,为企业创造的价值越大,获得发展与报酬也会相应地提高。既然是中层管理人员,是需要掌握相应地技能,这样才能给予下属工作上的指导,同时也需要有相应的管理能力,才能协调大家的工作与关系,让大家能够信任你,觉得跟着你有前途,有发展。对于下属来说,选择什么样的公司很重要,跟什么样的人做事情也是非常重要的。
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