员工激励原则
在制定和实施员工激励政策时必须遵守一定的原则,才能进一步提高激励机制的效果和作用。
1.目标结合原则。在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2.物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。一般来说,物质激励转化为精神激励
3.引导性原则。外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。
4.合理性原则。激励的合理性原则包括两层含义,其一,激励的措施要适度,要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量。其二,奖惩要公平。
5.明确性原则。激励的明确性原则包括三层含义,其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时, 更为重要。其三;直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。
6.时效性原则。要把握激励的时机, “雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。
7.正激励与负激励相结合的原则。对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的', 不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。
8.按需激励原则。激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异,因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。
美国学者小克劳德‧乔治在管理他人的艺术﹕激励顾员中认为,运用激励手段,必须遵循如下原则﹕
(1) 为你自己和员工制定出切合实际的目标,这些目标既具有挑战性,又可以通过努力而能实现。
(2) 员工能在管理者决策前有适当的参与,认真地表示自己的意见与观点。
(3) 努力地了解员工的工作表现,取得什么样的进展以及出现什么问题,并能进行坦诚交流与反馈。
(4) 经常向员工交流情况,向他们解释要做什么和为什么做,以增进彼此了解,加强他们对管理者的信赖。
(5) 员工告诉你什么都需要听,努力理解他们在谈论些什么,对他们的想法﹑建议要给予好评,使其感到自己的重要性。
(6) 真诚地关怀员工成长与发展,并在适当时候,向他们提出建议。
(7) 表扬要坦率﹑真诚,公开表扬是用来鼓舞人的热情,提高他们的重要性的最强有力的方法之一。
(8) 要经常坦率地找那些惹你生气的人交换意见,而不要发火,把那些可能酿成重大危机的事件及时解决。
(9) 思想开放,要愿意听取新意见,即使那些与你想法大相径庭的看法。
(10) 只有在必要时才给予申斥,而且只能在私下里进行,其目的是纠正与教育。
(11) 尽可能使人们对工作感兴趣﹑愿意干,这将有助于他们实现个人目标,因而也可能达到管理者目的。
(12) 不要怕放权,要充分放手让员工在工作中大胆地干。
(13) 不要用威胁手段强迫员工去完成工作,要消除不必要的威胁与惩罚。
(14) 宽宏大量,不要与你的员工争名利,一旦自己错了,要勇敢地承认自己错了而你的员工是正确的。
(15) 当员工需要支持时,要支持他们,为他们提供一些灵活性和个人选择的机会,包括积极寻找提拨他们的机会。
(16) 鼓励与帮助你的员工制定好自己的目标,保证让你的员工知道,如何工作才能实现其个人目标。
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