怎样才能走出薪酬管理的误区
引导语:薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段,是现代企业管理制度中不可欠缺的一部分。企业经营者只有站在经营管理的高度,系统性地认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段,才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的管理作用。
“薪酬”自古有之,为什么直到今天,仍为诸多企业所困惑?根源可能存在于三个方面:其一,企业并未定位于薪酬对企业战略的支撑职能,而是将其作为一项独立职能来看待,将目光集中在如何发挥薪酬的保障激励功能上,而没有站在企业角度进行系统化思考,大大局限了薪酬的战略性作用;其二,从设计角度看,对于构建这项管理职能的“专业能力”还有所欠缺;其三,从管理角度上,对于如何让薪酬管理系统“动起来”的管理意识、管理能力和管理方法还有所欠缺。
这种困惑在企业中具有普遍性。概括来说,当今企业薪酬管理的核心功能体现在三个方面:吸引并留住核心人才,有效激励并促使员工创造价值,提高员工满意度和忠诚度。
当面临员工离职风潮、留不住人才、找不到人才的时候,企业往往会寻求薪酬手段加以解决。当真正实施起来,又感叹为什么即使高薪也会导致激励失效?最终面临的几乎还是一样的困惑。
薪酬管理是人力资源管理的其中一项职能,它既是企业人力资源管理职能的核心组成部分,同时又与各人力资源管理职能甚至是企业管理职能具有密不可分的关系。所以,薪酬管理本身既是一个系统,同时又是整个企业管理系统的子系统。只有站在企业角度去思考薪酬问题,才能让薪酬管理成为真正连接企业和员工的核心纽带。
我们在谈到薪酬,往往是将薪酬定位在对员工的“保障”和“激励”上,这是传统意义上说的`薪酬的重要功能。薪酬更重要的基本定位应当是企业运营和发展的关键支撑,所以,也就会有了“战略薪酬”的概念。无论企业是否有清晰的战略,薪酬都应该客观存在。但是,只有基于战略性思考的薪酬体系,才能发挥对企业运营和发展的支撑作用。
薪酬策略是薪酬管理体系构建的起点。形成明确的薪酬策略需要两个前提支撑:企业战略和企业业务系统。在企业战略和业务系统分析基础上的组织系统及员工队伍分层分类系统将作为薪酬管理系统设计的输入条件。具体到薪酬体系设计过程,包括薪酬体制、薪酬结构、薪酬标准、薪酬分配与调整等基本环节。薪酬体系构建的结果是要形成对公司员工队伍,尤其是对核心人才的有效激励,并引导员工不断改进短板、提升业绩,最终使企业与员工双向满意。
关于薪酬设计,有很多理论、思路、方法。从现代企业对薪酬的认知上来看,企业已经越来越意识到薪酬在企业管理和人力资源管理中的关键作用,而且对于薪酬管理的系统构成也有比较清晰的了解。需要提及的是,在长期为众多企业提供咨询服务的过程中,我发现每家企业所遇到的问题和困惑都是个性化的。但是,在实践的过程中,我一直在努力尝试总结一种标准化的设计和管理过程。当然,这种标准化并不是指放之四海皆准、用一个“模子”去“雕刻”所有的企业薪酬体系,而是代表着一种具有普适性的方法论和操作工具,用此来解决企业个性化问题。我相信,当企业建立起标准化管理时,也就意味着薪酬可以进行“简单管理”。当然,简单管理并不意味着一定要追求简洁,而是必须要建立在清晰管理的基础之上,“该繁则繁,该简则简,是为简单管理”。
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