行姿礼仪:商务行走姿势礼仪规范
行走姿势是每一个人最基本的行为动作,它的姿势也是行为礼仪中必不可少的内容。因为每个人行走比站立的时候要多,而且行走一般又是在公共场合进行的,所以,要非常重视行走姿势的培养和调整。其中步度、步位、步韵极为重要。
行姿是一种动态美。每个人都是一个流动的造型体,优雅、稳健、敏捷的走姿,会给人以美的感受,产生感染力,反映出积极向上的精神状态。
(一)规范的行姿
头正。双目平视,收颌,表情自然平和。
肩平。两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动,前后摆幅在30~40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。
躯挺。上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。
步位直。两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹要在一条直线上。
步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜,不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。
步速平稳。行进的速度应当保持均匀、平稳,不要忽快忽慢,在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
行走时要防止八字步,低头驼背,不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼,脚不要擦地面。
(二)变向行走姿势
变向走姿是指在行走中,需转身改变方向时,采用合理的方法,体现出规范和优美的步态。
1.后退步
与人告别时,应当先后退两三步,再转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。
2.引导步
引导步是用于走在前边给宾客带路的'步态。引导时要尽可能走在宾客左侧前方,整个身体半转向宾客方向,保持两步的距离,遇到上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,并提示请客人上楼、进门等。
3.前行转身步
在前行中要拐弯时,要在距所转方向远侧的一脚落地后,立即以该脚掌为轴,转过全身,然后迈出另一脚。即向左拐,要右脚在前时转身,向右拐,要左脚在前时转身。
(三)穿不同鞋子的行姿
穿平底鞋走路比较自然、随便,要脚跟先落地,前行力度要均匀,走起路显得轻松、大方。
由于穿平底鞋不受拘束,往往容易过分随意,步幅时大时小,速度时快时慢,还容易因随意而给人以松懈的印象,应当注意防止。
穿高跟鞋的走姿
由于穿上高跟鞋后,脚跟提高了,身体重心就自然地前移,为了保持身体平衡,膝关节要绷直,胸*部自然挺起,并且收腹、提臀、直腰。使走姿更显挺拔,平添几分魅力。
穿高跟鞋走路,步幅要小,脚跟先着地,两脚落地脚跟要落在一条直线上,像一枝柳条上的柳叶一样,这就是所谓的"柳叶步"。
有人穿高跟鞋走路时,用屈膝的方法来保持平衡,结果走姿不但不挺拔,反而因屈膝、撅臀显得非常粗俗不雅。有这种毛病的人,要训练自己,注意在行进时一定保持踝、膝、髋关节的挺直,保持挺胸、收腹、向上的姿态。
(四)行走礼仪注意
①忌以脚代手、用脚开门、将脚掌印踩印在墙上。
②上下楼梯和乘扶梯要注意靠右行、靠右站。注意保持身体直立、双眼最好平视前方。公共场合要注意缓行,男士如果体力允许可以两梯一步,但女士最好是一梯一步。
③乘电梯注意不能高声喧哗,最好不要交谈。要注意礼让,先下后上,先进电梯应靠里墙站立。开梯门,就近梯门的应先下梯,让其他人出梯,再回梯内续乘。梯内人员超载,最后一名乘客应主动出梯。
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