国际商务师礼仪辅导:介绍礼仪
平时在工作与生活中,与别人见面时,离不开相互介绍,而介绍是需要礼仪的。小编下面为大家整理了关于商务师的介绍礼仪,希望对你有所帮助!
(一) 自我介绍。
1.介绍前进行心理调整,做到镇定、自信,微笑亲切自然、眼神友善可掬。
2.先向对方点头致意、问候,得到回应后,再自我介绍。
3.介绍的内容正确、简洁,一般是单位、身份、姓名。语气自然平和、明快。
4.社交场合女士一般不宜主动向陌生人自我介绍。
★情景练习:
1 你到一公司联系工作,预约时间是下午3点,与经理秘书见面时的工作式自我介绍。
2 在一个朋友聚会上,你很想认识你的一位校友,希望他认识你,了解你,并建立联系,作交流式自我介绍。
3 你作为经理助理,主持一个座谈会,开始作礼仪式自我介绍。
(1)工作式;包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作(事由)等。
例如: “你好!我叫张奕希,是大连市政府外办的交际处处长。”
“我名叫付冬梅,现在在人民大学国际政治系教外交学。”
(2)交流式:包括介绍者的单位、身份、姓名、与交往对象的关系。 (包括工作、籍贯、学历、兴趣以及某些熟人,等等)
例如: “我叫邢冬松,现在在北京吉普有限公司工作。我是清华大学汽车工程系9 0级的,我想咱们是校友,对吗?”
“我的名字叫沙静,现在在天马公司当财务总监,我和您先生是高中同学。”
(3)礼仪式:包含姓名、单位、职务等项,但是还应加入一些适宜的谦辞、敬语,以示自己礼待交往对象。
例如: “各位来宾,大家好!我叫范燕飞,是云海公司的副总经理。现在,由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式,谢谢大家的支持。”
(二) 介绍他人。
1.先了解双方是否有结识的愿望。特别是男女之间。
2.介绍通则:受尊重的一方先了解对方。
所以具体介绍顺序:
(1)把晚辈介绍给长辈。
(2)双方年龄差不多,把与自己关系密切的引见给另一方。
(3)把一人介绍给众多人。
(4)把晚到的客人介绍给早到的客人。
(5)把本公司同事介绍给客人
(6)集体介绍按座位次序或职务次序一一介绍。
3.介绍的站位和手势。
介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指约成30度,以肘关节为轴礼貌地示意被介绍人,眼睛看着要告诉的人。
4.除女士、长辈,一般介绍时,被介绍人应起立。
5.介绍完毕,被介绍的双方立即相互问候握手、互递名片。
6.被介绍双方交谈后,中介人才可离开。
★ 情景练习:
1 请为你的领导与你的一位新闻记者朋友作工作式介绍。
2 把你的一位大学同学举荐给你的领导。作推荐式介绍。
3 在一正式场合,把你的'朋友介绍给一位德高望重的长者。
(l)工作式
适用于正式场合,内容以双方的姓名、单位、职务及从事的工作内容等为主。
例如:“我来给两位介绍一下。这位是洋江公司公关主任王海燕小姐,这位是欣海集团总经理石红先生。”
(2)推荐式
它适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。
例如:“这位是周敬扬先生,这位是我们公司的赵欣总经理。周先生是一位管理方面的专业人士,他还是北大的MBA。赵总,我想您一定乐于认识他吧!”
(3)礼仪式
它是适用于正式场合,是一种最为正规的他人的介绍。其内容略同于工作式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭。
例如: “卢小姐,你好!请允许我介绍一位朋友给你,深圳大鹏公司的销售部经理张建先生。张先生,这位就是海口新生集团的业务部经理卢森小姐。
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