管理者怎样进行绩效管理
作为企业如何进行绩效管理才能发挥员工的最大能力呢?以下是小编为大家精心整理的怎样进行绩效管理,欢迎大家参考!
考核不是扣钱,目的在于改善!
当考核扣钱成为管理者的一种习惯时,久而久之被考核者也会变得麻木——别忘了:考核目的不是要掏空被考核者的钱包,而是为了找出差距并予以改善!
考核树立标准,能者上,庸者下!
无尺度则无法测量。用指标来衡量考核者的工作成果,往往比管理者的主观判断更容易让人信服。通过标准的衡量让能者上、庸者下!
考核赶走平均主义!
平均主义就是惩罚业绩优秀的员工,鼓励业绩差的员工。
工作目标不明确,员工努力没方向!
缺乏明确的目标,员工就像在迷雾中行走。当管理者为督促员工完成工作而疲于奔命,抱怨下属不尽心的时候,员工却在下面迷惑:我们做这些工作的目的到底是什么呢?
目标产生动力,考核给予压力,动力+压力=责任!
要让员工乐于承担责任,就应该既给予动力,又施加压力。就像要把大象引上船,就得前面拿香蕉,后面挥鞭子!
自上而下分解目标,自下而上支持目标!
部门目标不分解,犹如空中楼阁,可望而不可及!必须层层分解,落实到每位员工,目标只有获得员工支持,才有望通过个体的努力实现部门工作目标!
考核形式不重要,过程管理是重点!
许多管理者容易犯的错误就是:追赶流行的考核形式而忽视了绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善!过程中的实时沟通指导才是考核的关键。
上级不是裁判,而是教练!
一个优秀的.管理者应该是下属的导师和教练。考核不是为了吹哨子,告诉员工你错了我要惩罚你,而是要在做的过程中教会员工如何做好!
考核评估不是追究既往,而要面向未来!
总是揪住员工的错误不放,只会让员工丧失对工作的信心;而只知道表扬下属过去的成绩,也会助长自满的情绪。考核评估要基于过去、指导未来!
过程数据无记录,考评结果有争议!
要使员工认同考核结果,在工作过程中就必须收集和记录,以数据和事实说话。否则结果出来不认同,要么打击员工积极性,要么扯皮没完没了!
绩效管理切忌只“考”不“管”,沟通才是硬道理!
单纯的考核只能告诉员工什么是错的,却没有告诉员工怎么做。没有沟通和指导的考核,错误将屡次重犯,即使是金钱的重罚也只能让员工逐渐麻木!
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绩效考核制度设计
人为因素的影响不可避免,那么企业所要做的工作就是想办法使它的影响程度尽量地降低,为做到这一点,企业在制度设计中应着重考虑以下几点:1、改变考核方式变原来的由人力资源部考核或员工代表考核为逐级考核,上级考核下级。其实,在考核工作中,直接上级是唯一有权对下属...
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酒店员工绩效考核制度
一、仪容仪表的规定二、形体、姿态的规定(优良的姿态是最能体现员工的气质和风度,从坐、立、走等方面的一举一动都应做到谦逊、端正与潇洒)三、礼貌礼仪规定(不同礼貌用语,谢字当头)四、服务规定(包括上菜报菜名等)五、值班人员交接制度(包括什么情况不允予交接)...
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办公室人员的绩效管理
绩效管理对于那些管理理念比较先进的企业来讲,已经是运用得驾轻就熟,但是在企业中推行绩效考核这么多年,对办公室人员推行绩效考核是个难点,存在着难以量化、工作量难以体现、主观评价为主等等问题。一方面是模糊考核,根据主管对员工日常工作表现的印象和员工满意度...
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