房产经纪人接近客户的方法
作为一名房产经纪人,那么接见客户是必须的,下面是小编为大家详细介绍房产经纪人接近客户的方法,欢迎大家阅读!
(1) 基本要求
接近客户是在确定约见基础上进行的,目标明确。房地产经纪人必须把握接近客户的基本要求,使接近和面谈工作能顺利进行。
接近客户的基本要求概括起来有三点:
1.接近必须引起客户的注意。
2.接近必须引起客户的兴趣。
3.接近必须顺利转入面谈。
(2) 接近客户的方法
wom认为常用的接近客户的.方法有:
① 好奇接近法
在房地产经纪业务中,房地产经纪人可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中找出共同话题,迅速转入面谈阶段。此法正是利用了人们的好奇心,引起客户对房地产经纪人或经纪人提供的产品与服务的注意和兴趣,从而接近客户。
② 利益接近法
此法是利用广大客户示利的心理,接近房地产商品,从而接近房地产经纪人。
经纪人若不能为客户提供某种利益,客户便不会对此产生兴趣。运用利益接近法时,陈述的产品利益必须实事求是,不可夸大。另外,产品利益还必须具有可比性、以便客户决策时进行比较。
③ 问题接近法
此法指利用引发客户的兴趣,进而转入面谈。经纪人可先提出一个问题,然后根据客户的实际反应再提出其他问题,步步进逼,接近对方。当然,这个问题必须切中要点,突出重点,一下子抓住客户的心。
(3) 注意事项
在接近客户时有哪些事项必须注意:
① 避开不宜会见的日子
一般不要在客户休息的第二天访问,因为那天客户一般会很忙,有大量事情需要处理。
② 避开不宜会见的时间
避免刚上班就登门。最好上班一小时后再去,此时其晨会或准备工作皆已结束。
吃午饭或快吃午饭时,不要去会见客户。
快要下班时也不宜拜访。
总之,接近是一个双向沟通的过程,房地产经纪人必须引起客户的注意和兴趣,才可能争得与客户面谈的机会
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